上周，市12345联动服务中心共接听群众来电7829件，转办2269件，答复5560件；呼出2528件，其中，热线联动229次。较上周同比上升的反映类别有卫生健康、交通管理、农村管理等；较上周同比下降的反映类别有公共安全、公共服务、城市管理等。涉及城市管理1747件，公共安全732件，公共服务737件，交通管理776件，农村管理517件，劳动和社会保障285件，环境保护354件，文体科教256件，经济管理180件，市场管理154件，卫生健康345件，民主法制137件，民政事务64件，旅游管理6件。

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文峰区政府：该小区属明德小学学区，适龄儿童应就读明德小学。

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安阳职业技术学院：我校招生工作一直在进行中，并未受台风影响暂停招生。咨询具体招生情况可拨打安阳职业技术学院招生就业处电话：0372-3397797/0372-3397796。

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●暴雨导致市区内无法打印车辆临时牌照等问题，咨询针对该类问题有何解决方案？

市公安局交通管理支队：受极端天气影响，省公安交管综合应用平台和“交管12123”平台暂时停用，安阳交警持续坚守岗位，及时掌握总队工作动态，积极沟通协调相关事宜。待全省交管业务平台恢复后，安阳交警会第一时间通过安阳交警官方微信、微博、抖音号及安阳车管微信公众号等渠道进行公布，请持续关注。针对车辆检验、驾驶证补换证、车辆号牌、临时号牌等业务，因不可抗力因素造成逾期，确需上路行驶的，请随车携带驾驶证、行驶证或购车手续等证件材料，遇交警时主动说明情况，执勤交警将不予处罚。（注意：虽然上述业务逾期，交警部门不予处罚，但是如果发生交通事故等情况，保险理赔可能存在麻烦，请大家谨慎驾驶。）

（本报记者 姚庆云 整理）