本报讯 （记者 申 昕）7月28日上午，市生态环境局龙安分局在区政务大厅开展“局长接待日”活动，“零距离”服务来访企业。该局局长刘海燕和副局长王爱军在服务窗口面对面地为来访企业服务，耐心地与企业负责人沟通交流，仔细询问企业在办事过程中遇到的困难和问题，收集来访企业的意见和建议，进一步拉近了与来访企业的关系。

“我们公司想进行项目扩建，刚才刘海燕局长针对我们的问题，对办事流程、办理时限和一些便民利企措施进行了详细讲解，让我们心中有数。‘局长接待日’活动真是实实在在为企业、为群众办事。”安阳市顺源氧化锌公司负责人对记者说。

市生态环境局龙安分局利用在区政务大厅开展“局长接待日”活动的契机，召开现场会议，研究探讨该局服务窗口在“马上办、网上办、就近办、一次办”方面存在的难题和解决办法，争取达到群众满意度100%，让办事企业和群众舒心、放心、开心。

“通过‘局长接待日’活动，我更加深入了解了企业的需求与窗口的实际困难。下一步，我将组织我们单位在区政务大厅的工作人员加强业务知识学习，提升业务素质、工作效率和服务质量，以实际行动践行‘店小二’精神，把‘放管服’改革、优化营商环境落实到实际工作中去，有效提升办事企业和群众的满意度与获得感。”刘海燕说。