□本报记者 李雪 文/图

他是一名共产党员，现为安阳公交集团省级青年文明号、共产党员示范岗Y1路线公交车驾驶员。在工作中，他始终用共产党员的高标准严格要求自己，坚持勤奋工作，他就是宁中斌。7月9日，记者在安阳公交集团见到了充满正能量的宁中斌。

2017年他被安阳公交集团评为尊老敬老标兵，又先后被评为出彩公交人、服务标兵，他还是“朝才车组”成员。2020年，宁中斌荣获团市委授予的疫情防控优秀青年志愿者称号，被市交通运输局评为安阳市交通运输系统先进个人，被河南省交通运输厅授予河南省交通劳动奖章。2020年年底，他又被河南省文明办评为河南省文明优质服务标兵。

热情服务 为乘客排忧解难

宁中斌驾驶的Y1路线连接火车站与高铁安阳东站，途经22站、20多个路口，是我市主要交通要道之一。特别是早晚高峰时段，上班族、学生居多，宁中斌总结出开公交车的“十个一”，即起步之前看一看、看到乘客等一等、脏湿座位擦一擦、老人小孩扶一扶、外地乘客问一问、提物乘客帮一帮、乘客建议听一听、无礼乘客忍一忍、雨天行车慢一慢、站名不清报一报。

“小宁年龄不大，但对待工作特别上心，一直都是青年职工学习的好榜样。”Y1路公交车驾驶员秦士军说。无论春夏秋冬、严寒酷暑，宁中斌都坚持每天提前40分钟到岗，对待工作和乘客也一直很用心。

去年12月的一天，宁中斌在执行营运任务时，遇到一位拄着拐杖、步履蹒跚的老年乘客。见此情况，宁中斌缓慢靠站，拉好手刹，下车搀扶老人上公交车，上车后又不断叮嘱老人坐稳扶好，直到老人到站下车，一路上，他对老人悉心的照顾受到车内乘客交口称赞。

宁中斌也总是面带微笑地关心关爱中小学生。有一次车辆到达终点站，车上一个小女孩却迟迟没有下车，左顾右盼，突然大哭了起来，宁中斌走过去关切地问：“小妹妹你怎么了？”小女孩着急地对宁中斌说：“叔叔，我刚才忘记下车了。”宁中斌一边安抚小女孩不要害怕，一边掏出手机帮忙联系小女孩的家长，并将她平安送回家。

只要乘客有困难，宁中斌总是及时出现，解燃眉之急。在宁中斌看来，做这些并没有什么，都是一些很平常的事，换做其他驾驶员也会这么做。

宁中斌说：“能为乘客搭把手，帮助他们解决实际困难，不仅快乐自己，也会让别人感到温暖。”

扮靓车厢 让乘客宾至如归

公交车是城市文明的窗口，不仅需要文明的服务礼仪，同样也需要干净整洁的乘车环境，这些都影响着城市对外的良好形象。宁中斌所在的Y1路线是安阳公交集团首条精品线路，在该线路公交车驾驶员秦士军的带领下，Y1路线全体驾驶员都将卫生保洁当成常态化工作进行，一有时间就拿起拖把、抹布，撸起袖子忙碌着，出车前、回场后、业余休息时间，都能看到他们忙碌的身影。窗明几净的车厢、热情周到的微笑服务是该线路的标配，收获了很多领导和同事的赞誉，同时，也成为其他驾驶员争相学习的标杆对象。

“小宁的车厢总是很干净，但他并不满足于此。”三分公司党支部书记王立这样评价。

宁中斌会根据季节变化打造不同的车厢风格。夏天，车厢内以绿色仿真树藤做装饰，缠绕在扶手栏杆上，尽显生机盎然。冬天，车厢内装点红色中国结、小灯笼，温馨又洋气。与其他车辆的广告拉环有所不同的是，宁中斌自掏腰包，准备了几十张小卡片。贴心地夹在每一个透明塑料手拉吊环中间，内容皆为与青春、奋斗相关：“世界上最光荣的事——劳动”“车长宁中斌、祝您生活快乐”“文明出行 平安到家”……正能量满满，文艺范十足。不少乘客进入车厢后都会被这些红红绿绿的卡片吸引。

一位外地乘客曾在宁中斌的随车意见本中这样写：“能在安阳乘坐你的公交车出行，可真是一次不错的乘车体验。”

展现公交青年职工新形象

公交车驾驶员的工作相对比较辛苦，节假日他们大多还坚守在工作岗位上，为的是保障市民的安全出行。忙碌的工作让宁中斌无法照顾家庭，一到节假日忙碌的时候，宁中斌就将妻子和孩子送回山东老家，目的就是为了更好地工作，随时听从集团调遣。宁中斌的妻子十分理解丈夫的工作，总是宽慰他说：“你去服务大家，我来照顾小家。”

宁中斌和妻子育有两个孩子，现在孩子稍微大些，懂事多了。家里有妻子做后盾，料理家中的一切琐事，宁中斌才能放心地开好老百姓的专车，并不断地总结工作经验，成为更加优秀的公交好男儿。

安阳公交集团新媒体交流群定期会有调度员分享抽调检查时的新发现，在交流群里，关于宁中斌日常工作中的暖心小事出现过很多次，有帮助盲人过马路的，有偶遇轿车自燃帮忙灭火的，有搀扶老年乘客乘车的，有温馨提醒醉酒乘客的，有帮助迷路小朋友找家长的……他还多次收到乘客送来的锦旗和表扬信，经常乘坐该线路的老年乘客夸他是个好小伙儿。在平凡的工作中，宁中斌用他真诚的服务展现了公交青年职工新形象。