发布人

李亚锟 市中级人民法院审委会专职委员

陈海雷 市中级人民法院立案一庭庭长

李瑞增 市中级人民法院立案一庭副庭长

巩志芳 市中级人民法院立案一庭副庭长

主持人

马 俊 中共安阳市委宣传部外宣办主任

发布时间：2021年6月23日

本报讯 （记者 牛思明）昨天上午，全市法院“践行司法为民宗旨 提升诉讼服务水平”新闻发布会在市党政综合楼召开。发布会重点介绍全市法院“践行司法为民宗旨 提升诉讼服务水平”有关情况，并回答媒体提问。

近年，全市法院努力践行司法为民宗旨，多渠道探索、多角度发力、多方位打造，全面推进现代化诉讼服务体系建设，不断满足人民群众司法新需求，真正把多元解纷和诉讼服务打造成高质量的司法“民心工程”。

突出便民利民，打造优良诉讼服务环境。全市法院秉持将最好的设施场所、最优的诉讼服务提供给人民群众的工作理念，争取地方党委、政府支持，坚持以“集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享”的现代化诉讼服务体系为标准，大力推进高标准诉讼服务中心建设。目前，全市法院均建成了独立的诉讼服务中心，倾力打造集诉调对接、办理立案、查询咨询、简案速裁、集中送达、信访接待等功能为一体的“门诊式”解纷格局，努力让诉讼群众“走进一个厅，事务一站清”。诉讼服务中心还配备了休息座椅、自助打印复印设备、饮用水、老花镜等常用便民物品，为特殊群体配置了轮椅、拐杖、婴儿车等，确保将最好的设施场所、最贴心的诉讼服务提供给人民群众。2020年，我市安阳县法院、汤阴县法院和龙安区法院工作成效显著，被省高级人民法院命名为“全省法院诉讼服务中心建设示范法院”。

立足司法需求，持续优化诉讼服务。全市法院坚持以群众需求为出发点，以群众满意为落脚点，依托河南诉讼服务网、河南移动微法院，打造现场与远程、线下与线上、实体与网络立体融合的诉讼服务新模式。积极为诉讼群众提供方便快捷的网上立案、网上缴费、网上信息查询等服务，努力实现立案阶段当事人“零跑腿”；推行跨域立案服务，实现就近能立、多点可立、少跑快立。进一步规范服务流程，强化服务监督，促进诉讼服务实现新的提档升级，让司法公正更加可触可感。严格落实立案登记制，在诉讼服务大厅显著位置公布立案登记制规定，在导诉台公布立案监督举报电话，运用信息化方式每周提取诉讼服务数据，常态化分析月末、季度末等诉讼节点数据，严禁提高立案门槛、拖延立案、控制立案，自觉接受诉讼群众监督；针对民事立案较多的实际情况，在诉讼服务大厅增设民事立案窗口，有效缓解群众立案排队问题；健全律师服务中心免费复印打印、查阅卷宗、转交材料、预约法官、等候休息等功能设置，为律师执业提供全方位保障；坚持诉讼服务条线每周集中学习制度，开展司法礼仪专题培训，提高诉讼服务人员职业素养，树立立案窗口良好形象。2020年，全市法院充分发挥现代化诉讼服务优势，积极应对新冠肺炎疫情对审判工作带来的不利影响，打造现场与远程、线下与线上立体融合的诉讼服务新模式，网上立案6.1万余件，网上缴费3.4万笔，网上阅卷2468起案件，网上开庭2875起案件、网上调解2.9万起案件，电子送达25.3万次，努力让群众少跑腿、不跑腿，诉讼服务多项指标位居全省前列。

推进诉源治理，积极拓展多元解纷途径。全市法院坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，深入推进诉源治理，主动将法院工作融入“党政领导、政法主导、社会协同、多方参与、法治保障”的诉源治理大格局，设立专门调解室49个，邀请驻法院调解员111名，对接各类调解组织145个，在人民法院调解平台注册特邀调解员409名，诉前调解各类纠纷24107件，将大量矛盾纠纷止于初发、了于未诉、化于无形，新收诉讼案件数量同比下降12.49%。在全市“品牌调解室”“金牌调解员”评选创建活动中，林州市法院、滑县法院、北关区法院、龙安区法院4家调解室入选，安阳县法院、内黄县法院、文峰区法院3名调解员入选。林州市法院“老白工作室”成立以来调处诉前纠纷5000余起，服务地方政府化解社会矛盾6000余起，化解了91起赴京上访疑难积案。2021年，“老白调解”被评为全省“优秀志愿服务组织”，“学习强国”平台介绍了“老白的调解艺术”，人民日报网站、《人民法院报》等媒体分别作了专题宣传报道。安阳县法院“人大代表工作室”主动邀请辖区经验丰富的安阳市人大代表楚保臣、李志两名同志常驻法院担任“驻院调解员”，该项举措既是代表联络的一大创新，也为提升诉前调解及信访工作成效注入外在动力。人大代表活跃司法大舞台先进经验，先后被《人民法院报》《河南人大》《安阳人大》等报刊宣传报道，2020年，该工作室被评为“全市政法系统十大亮点品牌”。此外，滑县法院联合调解中心解纷功能深化拓展，汤阴县法院金融消费纠纷诉前调解中心效果初显，北关区法院诉调对接中心建设受到市委常委、政法委书记曹忠良同志批示肯定，实现了百花齐放、花开满园。

推动速裁快审，促进矛盾纠纷快速解决。全市法院持续深化分调裁审机制改革，优化审判资源配置，将分散在各业务部门的速裁团队统一汇集到诉讼服务中心，改造为速裁快审团队，一并将简案快审、简案快执、财产保全等职能进行整合，“门诊式”解纷格局逐步形成。同时，不断完善繁简分流机制，综合考虑案件类型、标的金额、当事人状况、案件情况等因素，科学设定审判流程管理系统自动甄别模块各项参数，实现智能识别案件繁简。2020年，共分流一审民事案件31206件，占比56.83%，结案率100%，初步形成了少数法官办理多数简单案件、多数法官办理疑难复杂案件的工作格局，极大地减轻了群众诉累，有力促进了审判质效提升。