本报讯 “太感谢你们了，都快把我急死了。没想到这么快就帮我把身份证找回来了。”近日，患者张女士在市中医院自助机上用身份证挂号时，因为心急，不慎将身份证遗忘在了自助机上，看病后才发现身份证丢失了。正在她为此事焦急万分之时，接到该院门诊便民服务站工作人员打来的电话，让她到门诊一楼大厅便民服务站取身份证……

随着市中医院“智慧门诊”信息系统的升级换代，院内自助服务系统已经实现了自助机可支持身份证、医保卡、就诊卡便捷支付等功能。在方便患者就医的同时，自助服务区患者家属遗失身份证和医保卡的现象也多了起来，一旦发现这些物品都是由导诊人员负责管理，对于有标识的东西，门诊便民服务站工作人员都会想方设法打电话通知失主。

市中医院门诊部主任李彦萍说：“这么多年，我们累计捡到身份证、银行卡等200多张，除了这些，还有首饰、挂件、手机等物件。尽管这份工作不是我们的主要业务，但只要发现有遗失东西的，我们都会及时处理，物归原主。”

为弘扬中医院广大医护人员无私奉献、救死扶伤的先进道德风尚，营造中医院良好的就医环境，市中医院设身处地为失主着想，尽管这份工作不是医院的主要业务，但现在门诊大厅服务站对遗失东西有统一管理，从医院强化服务的角度来看，这些小事也是该院优质服务的延续。（马 珂）