本报讯 (记者 任贵伟 通讯员 宋丽英)4月30日,在内黄县东庄镇汉晁村,县人社局城乡居民养老保险中心工作人员认真地为一位102岁老人进行资格认证,经过不断提示、示范,老人终于顺利通过了认证。“这样的上门服务很贴心,处处为老年人着想,实实在在为老人解决了认证难题,真是太暖心了。”老人的儿子激动地说。
县人社局秉持以人为本、方便群众的服务理念,在养老保险资格认证方面采取“智能+温情服务”认证模式,享受待遇人员足不出户即可使用智能手机下载手机APP,随时随地按步骤操作实现自助认证。在今年上半年的城乡居民养老保险资格认证中,内黄县共有13.2万人使用手机APP顺利通过了认证。对于年龄偏大、身体失能人员,内黄县人社局每年在进行集中认证的时候,都会安排村协管员上门帮助他们进行认证。
在今年上半年集中认证月后,县人社局对全县百岁以上老人进行数据筛查,发现内黄县使用手机APP自助认证的百岁老人共通过36名,协管员协助认证通过12名,仍有16名百岁老人因种种原因未完成认证。为确保每名参保人员都能够及时认证并享受待遇,县人社局工作人员通过电话联系,了解到他们的住址后,及时深入城关镇、东庄镇、亳城镇等乡镇、村逐一入户为未通过认证的百岁以上老人进行认证。目前,县域内百岁老人已全部完成了认证。
“下一步,我们将继续开展上门服务,践行好党员干部的初心使命,将党史学习教育落到实处,坚持‘智能+温情服务’认证模式,进一步提高群众的获得感和幸福感。”县人社局相关负责人说。