本报讯 （记者 李 坤）“现在的服务真是便民，以后办事再也不用请假了。”3月22日中午，在文峰区行政便民服务中心办完社保年审的市民杨先生高兴地说，“以前我上班，便民服务中心也上班；周末我休息，便民服务中心也休息，要想办个手续，还得给单位请假。现在有了周六延时服务，再也不用担心周六办不了事儿了。”

为落实“放管服”政策措施，该中心从去年8月8日起推出预约服务、周六延时服务、“5+X工作日”服务等一系列便民利企新举措。自开展周六延时服务以来，该中心民政、医保、税务等窗口累计为群众办理各类事项637件。

在严格落实“四减”（减环节、减材料、减时限、减费用）方面，该中心目前共有政务服务事项1331项，不见面审批事项1318项，占比99.02%；行政许可事项641项，即办件数量540项，占比84.2%；政务服务总事项法定时限总和为35275天，承诺时限总和为1984天，压缩时间94.37%。

“该中心还配备了48台好评差评评价设备，群众在享受‘互联网+政务服务’的同时，可以像网购评价一样，表达自己对政务服务满意程度的好评和差评，对办事效率、办事流程点赞，或是对办事便利程度、服务态度等挑刺，着力打造有温度的政务服务。”该中心工作人员表示。