本报讯 （记者 马 原 通讯员 王伟）为进一步缩小老年人数字鸿沟，解决老年人在使用智能技术方面遇到的困难，河南联通始终深入践行以人民为中心的发展思想，积极贯彻落实国务院关于切实解决老年人运用智能技术困难的工作部署，履行央企社会责任。河南联通通过开展“智慧助老·沃相伴”手机公益课堂活动、举办自营厅公开讲座、大讲堂走进社区等多种形式，在全省各市全面常态化开展助老系列活动。3月19日上午，安阳联通率先落实省公司助老服务再升级系列举措，在该公司五楼会议室举行“智慧助老 联通相伴”手机公益大讲堂启动仪式。市消费者协会、市公安局、市民政局等单位相关领导和工作人员及40多位老年人代表参加启动仪式。

安阳联通副总经理李志勇在致辞中表示，为使优质通信信息服务惠及更多老年人，安阳联通将以“请进来”“走出去”的服务方式，常态化开展助老、爱老活动，每月定期在自有营业厅开展网络信息安全、防诈骗、常用APP使用方法等“请进来”的助老服务活动；逐步完善和延伸助老服务内容，让大讲堂进社区、进乡村，让助老服务“走出去”，通过上门进行“一对一”辅导，向老年人宣传数字化给我们的生活带来的便捷，近距离解决老年人智能设备不能用、不敢用、不会用的问题，真正帮助老年人更好地适应智能生活。

市公安局反诈中心文职人员郭馨冉对到场的老年人进行防诈骗知识普及，通过一个个真实案例视频，让老年人了解网络诈骗的种类、诈骗惯用手段以及识骗防骗技巧等，提高了老年人的防范意识，让老年人更好地保护自身财产安全。

安阳联通东区营业员任杰结合老年人日常出行、就医、消费、文娱、社交等场景介绍一些热门APP应用，不断与老年人互动，通过快问快答小游戏将现场气氛推向高潮，提高了老年人学习智慧生活知识的积极性。

市消费者协会秘书长陈文超围绕老年人应该如何维护自身权益展开探讨。对于大家提出的问题，他一一解答，让大家对自我保护和维护自身权益有了进一步的了解。

活动最后，工作人员引领老年人代表参观体验5G智慧家庭设施，并现场讲解智慧家庭系列产品的用法。74岁的臧老先生告诉记者：“非常感谢安阳联通举办这次活动，工作人员耐心向我介绍智能手机各种软件的操作流程，还邀请专家进行反诈骗专题宣传，让我们老年人跟上了时代潮流，增强了防诈骗意识，希望这种活动能够长期举办下去，为更多的老年人提供帮助。”

据了解，安阳联通将持续推进河南联通助老系列措施，提供“面对面”服务，设立和完善无障碍设施并配备指引标识；建立无码绿色通道，营业厅配备工作人员帮助老年人完成健康码查询；持续优化营业厅内助老服务项目；提高适老化服务能力，推出更多助老行动及智能化适老产品和服务，真正为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，为老年人搭起智能时代的数字桥梁，满足信息时代老年人对美好生活的新需求。