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2021年2月26日 星期

“现在到政务大厅办事真方便”


□本报特约记者 徐淑霞 通讯员 夏维超 郝正奇

“来一趟就办齐了,整个过程仅用了10分钟,现在到政务大厅办事真方便。”2月23日,在滑县政务服务和大数据管理局政务大厅办理完业务的李先生说。

据了解,滑县政务服务和大数据管理局聚焦服务企业和群众主线,大力推行审批服务集中办理,全面推进审批服务“三集中、三到位”,着力优化提升实体政务大厅一站式功能,完善政务大厅集中服务模式,方便前来办事的群众。但是,还有个别单位对“放管服”改革重视不够,思想认识不到位,推动“三集中、三到位”相对滞后,一定程度上制约了“放管服”改革步伐。

去年10月,县委第六巡察组进驻该局后,立即与局党组沟通、对接,要求安排人员尽快落实,确保问题整改到位,让“三集中、三到位”更加利企和便民。

按照巡察组的要求,该局明确专人推动落实,先后多次组织召开专题会议,对未进驻单位进行思想动员,强化沟通协调,最终促成相关单位进驻政务服务大厅,方便了群众办事。期间,巡察组还明确专人跟进落实,最终促成问题解决,“减环节、减时间、减材料”取得了新成效。截至目前,该局网上投诉咨询按时办结率达100%,政务服务差评整改率为100%,调整细化政务服务事项达到“最小颗粒度”。

“巡察要坚持站位人民立场,聚焦人民群众关切,推动问题整改,更好地满足企业和群众的办事需求,提升企业和群众办事的便利度,不断提升人民群众的获得感、幸福感。”县委第六巡察组负责人说。


  
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