□本报记者 刘斐

2月18日上午，北大街街道西营街21号居民王爱云和25号居民田跃林在家门口谈起：“年前家门口的下水道疏通了，多亏街道、社区领导干部的协调，年前把家门口污水下水道疏通了，不用为下水道的污水异味发愁了！俺们过了个好年！谢谢他们为群众办的实事！”

2020年12月份，由于西营街街道的下水管道堵塞，严重影响了附近居民日常生活。

据了解，西营街社区作为老城的一角，基础设施较为陈旧，社区的下水管道堵塞问题越来越突出，下水管道的管径较小，加之使用时间长了锈蚀严重，反复出现堵塞、外溢现象，居民希望社区能够帮忙解决。

北大街街道西营街社区“两委”面对居民反映的诉求，第一时间到居民家中和西营街现场了解情况，看到堵了的下水道确实给群众带来了诸多不便，社区“两委”竭尽所能，急民所急，联系相关职能部门一起商量解决办法。

西营街社区“两委”多方征求居民们的意见，经过努力协调，社区工作人员又联系了疏通下水道的专业人员，用时一天将窨井中的污物抽出，疏通了下水道，还清扫了路面，脏水流走了，臭味终于没有了，周围商铺及居民们恢复了正常的生活。

自2021年1月25日西营街社区新一届“两委”换届工作进行完成，北大街街道西营街社区党总支书记、主任陈丽慧，作为新一届的社区“两委”，将解决西营街的下水道问题作为打开新的工作局面的契机，与区环境卫生事务中心清洁站相互协作，将西营街堵塞管道疏通，解决了污水横流问题，赢得了居民群众的一致好评，还居民一个干净整洁的生活环境。

“春节前夕，我们社区除了疏通下水道，还走访了解辖区外地居民都不能回安阳，异地过年的情况，家住彰德路64号居民董保芝今年80多岁了，孩子在北京打工，今年决定留在北京，不回家过年了。”陈丽慧说，为了让辖区空巢老人不孤独，该社区党总支和志愿者开展关爱空巢老人活动，给辖区老人更多关爱。社区通过入户走访知道情况后，走入每一个需要关怀的老人家，把自己的热情与爱带到每一个老人的身边，共度欢乐时刻。除夕到老人家中，唠家常并送去慰问品，还帮着贴了对联。

一直以来，北大街街道西营街社区积极深入到居民家中，倾听群众的心声，积极为居民做好事、办实事。“群众利益无小事。”西营街社区着眼于从小事做起，着力解决居民最关心的现实问题。社区各邻里也是零距离服务，到处传递着仁爱、互助、希望的氛围。