□本报记者 姚芳 文/图
“燃气维修和安装燃气表都是我的本职工作,看到每家每户都能安全使用燃气,我的内心也是温暖的,我为自己的工作感到骄傲!”1月7日,当天最低温度是-15℃,华润燃气有限公司维修工赵亮面带微笑地说。刚说完,他就接到了土产公司家属院用户燃气漏气的报修电话,他立即赶了过去。
记者随赵亮一起来到土产公司家属院检查用户使用燃气漏气情况。在居民家中,赵亮先检査了一下燃气管是否通畅,又蹲到煤气灶下面检查接口是否有问题,经过反复调试检查后发现是阀门老化造成的漏气。赵亮卸下旧阀门,换上新阀门,喷水试漏,直到不再出现漏气,赵亮的脸上才露出满意的笑容。
接报修电话、赶往用户家、爬楼梯、修理,然后再回来等待其他用户的报修电话,这就是赵亮每天的工作。
燃气维修这份工作责任重大,无论刮风还是下雨,赵亮每天都要背着十几公斤重的工具包,在全市不同小区、不同楼层之间奔波,稍有闪失则会给用户和自己造成无法弥补的损失。燃气维修工作除了要忍受来回奔波的辛苦之外,还要忍受用户的不理解。他们的工作关乎每个家庭的燃气安全,所以,工作时要格外认真,才能保障用户安全用气。
“这段时间,时至用气高峰期,每天报修的居民非常多。”正在说话间,赵亮接到了文博园小区用户的报修电话,他就赶紧往用户家中赶去。来到用户家,发现是由于热水器安装不合理,导致燃气立管内进水,这两天正值我市最低气温,厨房外的燃气立管出现冻结现象,赵亮不顾身在10楼的危险,先后3次爬到窗户外,用热水浇灌燃气立管,经过一个小时的努力,终于解决了用户家无气的情况。
2001年,赵亮来到华润燃气有限公司,成为该公司客户服务部一名普通的燃气维修工,这一干就是20年。在这7000多个日子里,赵亮起早贪黑,风里来,雨里去,不停地奔波在市区的大街小巷。
“到了冬季,随着居民燃气用量增加,居民燃气报修率相应增加。”赵亮无奈地说。他负责的片区户外表居多,由于今年冬天天气特别寒冷,造成气表供气不够,用户无法正常使用热水器,维修数量增至往年四五倍之多。有一部分表由于表距不够,不能直接换新表,还必须换上以前同型号的表,这就增加了工作的强度和难度,有的用户需要换几次小口表径才能正常使用。有时碰到一些用户不理解,说两句难听话,赵亮都耐心地给用户解释,也正是他能耐住性子的好脾气、出色的工作能力、娴熟的技术水平,赵亮在2011年和2017年被该公司评为首席员工,2009年获得我市技术能手荣誉,2017年、2018年被公司评为优秀共产党员。
对工作认真负责是赵亮给记者留下的深刻印象。在用户家里维修时,他都会顺便检査一下用户家的燃气设施及其安装是否存在安全隐患,并给用户讲解用气过程中应该注意的事项。赵亮说,燃气安全不是小事,任何一点小的隐患都可能变成大问题,任何时候、任何情况下都不能存有侥幸心理,每次燃气检查维修他都要求自己认真再认真,不放过任何一个小问题。