本报讯 （记者 李 坤）昨天，记者从我市扎实推进“两个行动”暨创建新时代民营经济“两个健康”示范市新闻发布会上获悉，为更好地服务民营企业发展，实现政企良性高效互动，切实帮助民营企业解决困难，我市建立了企业诉求平台。该平台具有功能完善、操作简便、运行高效等特点，为政企高效良性互动架起了桥梁。

据了解，企业诉求平台集民营企业反映诉求、涉企部门办理回应、办理结果客观评价于一体，以线上线下有机贯通、全过程闭环管理为特征，有政策咨询、意见建议、法律维权、困难求助、举报投诉等功能模块，做到受理分类、移交转办、结果反馈、效果评价等全流程工作可跟踪、可追溯。

“企业用户和涉企部门通过PC端和微信小程序登录诉求平台便可反映诉求、办理诉求，相关部门接到诉求后，应在规定时限内办结回复，所有办理结果及时在平台上予以回复。为推进企业诉求平台高效运作，市工商联还设立了安阳市民营企业诉求响应专班，推动建立健全全市民营企业诉求响应机制，推动企业诉求平台各项工作。

“下一步，我们将着力推动平台贯通，积极开展平台运行及服务工作培训，不断提升平台影响力，及时改进诉求响应机制，有效推动民营企业困难问题得到解决。”市工商业联合会党组成员、专职副主席刘进锁说。