□高 咪

近日，一辆灰白色城市管养机器人亮相郑州高铁站，其伸缩自如的机械臂、轻松流畅的作业吸引市民纷纷拍照。这个机器人不仅能够替代环卫工人完成保洁工作，而且可以持续工作8个小时，替代2/3的劳动力，大大减轻了环卫工人的负担。

随着人工智能的快速发展，城市环卫工作也进入智能时代。越来越多的机器人应用到城市环卫工作中，为城市生活带来高效和便利。数据显示，我国环卫装备行业市场规模将临近500亿元，增长率超过10%；预计到2022年，增长率将有望超过20%，市场规模超过600亿元。

传统环卫模式拥抱人工智能是大势所趋。随着城市版图的扩大，城市人口剧增，垃圾也不断增多，这为环卫工作带来新的挑战。环卫工人招聘也面临尴尬境地，年轻人不愿来，年纪太大企业又不愿意用，劳动力短缺、人员高龄化成为环卫工作面临的难题。据了解，我国现阶段31岁至49岁的环卫工人数量占比约为35%，50岁至60岁的环卫工人数量占比约为43%，60岁以上的环卫工人数量占比约为22%。

环卫智能化是一个循序渐进的过程。在城市中，智能扫地机器人清扫的范围越来越广，效率也在不断提高。从城市主干道到背街小巷，机器人甚至能够完全替代人工作业。然而，现实中存在机器清洁模式局限、资源配备不足，还不能完全离开人力。在机器与人力的配合中存在问题，例如对于年纪稍大的环卫工人，学习新技术、新本领需要时间。在技术升级、现代管理、专业人才等方面存在短板，亟待弥补不足。

发展现代环卫模式，除了要积极拥抱人工智能，也离不开自身队伍素质的提高。加强对环卫工人的技能培训，提升队伍的能力素质、专业知识和业务技能，使他们迅速适应现代机器，成为新时代的环卫工人。不断深化现代管理机制，创新环卫市场化管理，提升现代化治理水平。真正用现代、高效的治理手段做好城市环境卫生工作，建设美好城市。