本报讯 (记者 王 璐 通讯员 李 广)昨日,记者从林州市人民法院了解到,几天前,林州市石板岩镇的张先生将一面写有“法院门卫为人民、暖心安保亲人民”的锦旗送到了该院的安检大厅,感谢安保人员为当事人提供暖心优质的服务。
原来,一个多月前,张先生来到该院办理诉讼事宜时,得知由于疫情原因,进入法院人员必须佩戴口罩,然而因为没有戴口罩,他只能在法院门口焦急徘徊。安保人员郭瑞芳看到张先生着急的样子上前询问情况,得知张先生从外地赶回,大老远来法院办事,因为没有口罩而着急,郭瑞芳拿出了自己准备明天工作用的口罩给了张先生。进入法院后,张先生不知道办事需要到哪个窗口,安保人员又热情引导张先生来到诉讼服务中心,积极联系工作人员,顺利地办理了相关手续。“那天安保人员真是帮了我的大忙!他们的服务非常周到,我没有想到法院的服务这么好,太感谢了!”张先生表示,他在河北建筑某工地从事建筑业,当天办完事后回到河北,对在该院的经历既感动又满意,随后专程来向该院送上了一面锦旗表达感激之情。
今年年初以来,伴随疫情防控的阶段性胜利,该院审判执行工作逐步恢复常态,诉讼参与人逐渐增多,法院人流量逐渐增大,安保人员不断提升服务质量,得到当事人的肯定,像这样的暖心服务几乎每天都在发生。