本报讯 （特约记者 徐淑霞 通讯员 夏维超）“没想到问题这么快就解决了，让我的父亲拿到了工资。真是太感谢你们了！”8月18日，城关街道居民毛女士将一面写有“真诚服务人民、热情接待群众”的锦旗送到县住建局信访办主任李庞手上。

毛女士的父亲等5人今年春季曾在县城滑州路至平交路口铺装人行道地砖。工程竣工后，几人的工资被一拖再拖，迟迟未能结算。

在与施工负责人多次沟通交涉、催要无果的情况下，毛女士人抱着试试看的态度，来到县住建局信访办求助。在了解事情的来龙去脉后，李庞和同事先后多次深入建设单位和施工单位，与项目负责人沟通，最终将毛女士父亲等人的工资问题圆满解决。

“感觉要回工资都没有希望了，没想到在县住建局信访办负责同志的努力协调下，问题很快解决了。”拿到工资的毛先生喜悦之情溢于言表。

据了解，自全县“三服务”活动启动以来，县住建局把服务对象当自家人，以民之所需、民之所盼、民之所愿为工作的出发点和落脚点，有力地促进了信访案件的化解，维护了社会稳定。

“针对群众反映的难点、痛点和堵点，我们切实转变工作作风，千方百计为群众办实事、解难事，以实际行动体现住建人的忠诚和担当。”该局党组书记、局长武庆彬说。