□本报记者 任贵伟 文/图

“谢谢您，张主任，您算是帮了我一个大忙，不仅让我还清了欠款，还帮我发展了温室大棚事业。真是太感谢了！”7月13日，在张龙乡人社服务所，申某向该所所长兼劳动争议调解中心主任张俊峰连声道谢。

这件事还得从今年5月说起。5月23日，劳动争议调解中心闯进来一个人。来者气呼呼的，说是要讨要别人欠的1.4万元工资。张俊峰待来者情绪平复后，向其了解事情的原委。来者王某原来是张龙乡某蘑菇种植专业合作社的职工，于2019年3月到合作社上班，月工资2400元。当年年底，王某与合作社结束劳动关系时，合作社负责人申某仍欠王某1.4万元工资。申某说所欠的工资到第二年春节前结算清。后来，王某向申某讨要过几次，申某就是不支付。讨要无果后，王某来到劳动争议调解中心寻求帮助。

张俊峰了解情况后，及时和申某取得联系。申某向张俊峰讲明了自己的苦衷。原来，受新冠肺炎疫情影响，春节前后，申某的两棚蘑菇非但没有盈利，反而亏损了不少，再加上年前新扩建了两栋温室大棚，各种事情积压到一起，申某无力支付王某工资了。

经过实地调查，张俊峰发现，申某搭建的温室大棚完全符合县人社局提供的创业担保贷款政策。张俊峰在向申某讲解创业担保贷款政策的同时，积极帮助其办理了创业担保贷款手续，并成功贷出12万元创业资金。

12万元资金到账后，不仅解决了申某经营发展的资金缺口问题，还让王某顺利拿到工资款。

说起这次调解，王某欣慰地说：“我原本想直接去县城申请劳动仲裁，但听说乡镇就可以调解，于是就抱着试一试的心态来了，没想到这么快就帮我讨要到了工资。”申某也高兴地说：“感谢国家的好政策，在我危难之际，政府对我伸出援手。现在，我对蘑菇种植充满信心，相信过了这个难关，我的事业会越发展越好。”

这是内黄县基层劳动争议调解中心将纠纷解决在萌芽、化解在基层的一个生动缩影。截至目前，县人社局下辖的17个乡镇劳动保障服务所均成立了劳动争议调解中心，共配备44名调解员，其中专职调解员35人。这些劳动争议调解中心在硬件方面按要求做到了“四配套、五公示、六统一”，实现了关口前移、力量下沉，真正将纠纷解决在萌芽、化解在基层。今年上半年，全县17个乡镇劳动争议调解中心共调解案件9起，涉案金额22.4万元。

“基层劳动争议调解中心就是为了解决老百姓工作生活中的小问题，确保矛盾不激化、不上走。经过基层调解，往上走的案件越来越少，一方面使劳资双方节约了司法成本和时间成本，另一方面，县劳动人事争议仲裁委也有更多的时间和精力办一些疑难案件。”县劳动争议仲裁委相关负责人说，“下一步，我们将加大基层‘互联网＋调解’平台的建设力度，为当事人提供调解在线申请、相关法律政策和案件处理进展查询等服务，实现劳动人事争议调解线上线下多元共治，在源头化解纠纷，有效提升矛盾纠纷调处效能，大力提升群众的满意度。我们相信，基层调解工作将会越做越好。”