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2020年6月23日 星期

一块37年的老牌匾


□本报记者 李婧瑜

常言道,“无匾不成店”,可见商家对牌匾的重视。6月18日,在吉远文具总店的地下陈列室里,当记者见到一块印有“吉远文体专业商店”的老牌匾时,光阴仿佛从斑驳的木纹裂缝中倒转,老城南大街上吱呀作响的对开木门迎来送往……

从一座沿用30年的老挂钟,到几节保存完好的旧柜台;从第一张9名员工身着工装的开业周年合影,到37年来不同时期的管理规章制度;从整面墙壁上挂起的各项荣誉,到企业内部涌现的10多位省级、市级劳模事迹展示……偌大的陈列室俨然是一座小型博物馆。

“我们的这块老牌匾保存了37年,几经变更,它也是吉远文具这37年发展变迁的见证者。”随行员工欧春艳介绍,1983年,由市第二木器厂投资6000元兴办的待业青年集体经济组织“文体专业商店”起初并没有“吉远”这个名号,这个位于南大街11号的旧式文体商店直到1990年年初才启用“吉远”名号,并于1998年完成改制,成为有限责任公司。

说起公司的变迁,欧春艳如数家珍。公司上下100多名员工几乎都能像她一样,细数吉远如何从一间小小的文体用品商店发展为安阳首屈一指的文具企业龙头的点滴故事。每一件老物件和它们见证下的故事,用37年时间汇聚成了吉远文具的企业文化。

传承是吉远文具企业文化中提到次数最多的词汇。翻开一本厚厚的《经理文集》,里面收录着吉远文具创始人、董事长王同保积累了37年的经营之道。“商店乃大众之需,须满足顾客之需要,故商店之所有环节应竭力为顾客服务。经商须言信,轻信者,商必不旺,见利忘义乃生意者之大忌……”1985年,王同保写下了这样一篇半文言半白话的《商店精神》,其中饱含深意。正是凭借对诚信服务这条最基本理念的传承,吉远文具在37年的商业经营中实现了业务往来无纠纷、用户消费无投诉、经营效益无滑坡、从来没有三角债。

诚信是吉远文具传承37年企业文化中的第一守则。直至今天,这篇《商店精神》悬挂于吉远文具各家门店,公司所有员工都能熟练背诵。因为诚信,吉远成了安阳少有的“老字号”文具店,成了一张城市名片。

老安阳人对吉远文具的认可,多多少少都掺杂着几分个人情怀。在这里,你可能收获了人生的第一支钢笔,又或是步入校园的第一个书包,吉远文具在传承文化味儿的同时,保存了更多的人情味儿。

2017年,吉远文具步履稳健地走上转型升级之路,位于紫薇大道上的吉远文化生活馆就是公司在传承创新探索中的成功典型。“随着市场的变化,过去以政府采购为主的办公用品市场已经不是主导,学生市场有着巨大的潜力。”采访中,该公司书记程清明向记者介绍,对于文化用品来说,人性化的服务和体验感远远高于商品本身的价值。

走进吉远文化生活馆,记者仿佛又完成了一次穿越,时尚的休闲书吧、明晰的功能分区、便捷的商超模式,吉远文具通过转型升级,已经不单是一家文具企业,而是成为了安阳人学习和生活的一部分。2020年起,吉远文具逐步推出电子会员制度,目前已拥有电子会员5万余人,通过推广升级,全市8家门店计划吸纳20万人。

“37年的发展之路,吉远从不冒进。我们始终一步一个脚印,希望吉远文具这个品牌能够成为安阳的百年老字号,到时候,陈列室里的老牌匾将更加熠熠生辉。”王同保憧憬道。


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