去年，北关区广大人大代表、政协委员以旗帜鲜明的政治情怀、求实创新的履职情怀、脚踏实地的为民情怀，谋利民之策，献安民之计，促惠民之举。

对代表委员们的建议、提案，北关区委高度重视、加强领导，区政府优化办理工作流程，积极推动抓好落实，把任务清单变成了美好现实。

□本报记者 王嘉晨

“您希望即将召开的区两会解决什么问题？今天我们将在线上用1小时的时间倾听您的心声。大家提出的议案及建议、批评和意见，我们会在梳理后，传达到区两会上。”6月1日下午，区人大代表、区人大常委会法工委主任牛华亮，区人大代表、北关区城市管理局局长李文兵，区人大代表、安阳信息网执行董事陈金亮在安阳信息网公司的直播间里，开始了一场名为《直播间里听民意》的特别直播。

在此之前，5月27日至30日，北关区9个街道办事处在“人大代表之家”相继开展了 “人大代表接待选民日”活动。辖区67名人大代表认真接待选民，面对面地听取选民所提的意见和建议。截至目前，共梳理出关于改善居住条件、方便群众出行、优化生态环境、加快产业转型升级、提高社会保障等多个方面共46条合理意见和建议。

组织代表通过走访、座谈，广泛接触人民群众、直接听取群众意见；全面启动基层“人大代表之家”规范化阵地建设；建立健全代表联系人民群众的工作平台和网络平台……为更好地发挥代表联系群众的桥梁纽带作用，近年，北关区人大代表工作在区委、区人大常委会的大力支持和领导下，不断拓宽和畅通社情民意反映和表达渠道，促进代表联系群众工作的常态化、机制化。人大代表活动载体的创新，激发了人大代表履职尽责的积极性。田间地头、生产一线、直播间里，到处都有区人大代表倾听民意、集中民智、反映民愿、凝聚民心的身影。

2019年，代表在北关区十届人大四次会议期间提出的2件议案和61件建议，涉及财政、商务、民政、住建、环保、城管执法、交通、卫生等31个部门。这63件议案、建议中，现已解决或基本解决的有49件，占总数的78%；列入计划正在解决或创造条件逐步解决的有13件，占总数的13%；因目前条件限制等原因，需待以后解决的有1件，占总数的1%。

“看到提出的建议得到了及时回复，建议办理落地落实，内心激动之余，我愈发觉得身上的担子更重了。”陈金亮表示。

2020年，北关区人大开展专项视察和满意度测评，推进建议内容和办理结果公开，把代表建议转化为“一府一委两院”改进工作的具体举措和现实成果，切实提高议案、建议办理质量。

认真履职尽责 全力服务大局

□本报记者 王嘉晨

召开专题协商会议4次，组织委员集中开展各类调研20次，形成建言材料11篇，提出意见和建议100余条……2019年，区政协坚持 “围绕中心、服务大局、提高质量、讲求实效”的工作方针，创新工作方法，健全工作机制，拓展工作渠道，不断提高提案工作科学化、制度化、规范化、信息化水平，努力为北关区经济社会发展贡献智慧和力量。

北关区委、区政府加强组织领导，改进办理方式，督促提案承办单位将每一件提案、建议落到实处。截至2019年12月，全区144名委员向区政协提交的54件提案已全部办结，办结率为100%，委员满意和基本满意率达到100%。

“针对我和刘俊伟委员提出的‘做好居家养老工作’的提案，北关区政府建立了老年人基本信息、服务需求、医疗健康三大台账，率先在全省建成了‘12349’为老信息化服务平台，组建了由社区志愿者、低龄健康老人、‘4050’人员、辖区单位工作人员组成的居家养老服务志愿者队伍。”区政协委员周登宇说。

“针对‘关于加快我区民营企业经济快速发展的建议’的提案，去年，北关区不仅出台了多个鼓励、支持民营企业长远发展的政策措施，还迅速建立了助保贷、投标贷、税易贷等民营企业发展融资贷款平台，组织区财政局、区建管局与相关金融机构商洽合作，搭建了金融服务平台，缓解企业资金困难。这些措施都非常实在、有效。”区政协委员尚世宁说。

“2020年，我们将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，准确把握提案工作的性质定位，坚持问题导向，强化质量意识，进一步提升提案工作科学化水平，为助推我区经济社会发展发挥更大作用。”区政协秘书长郭中水表示。今年，区政协将紧扣发展要务，用新举措提高提案质量；加强协商督办，健全完善提案工作机制；改进工作方式，提升服务水平。