上周，市12345联动服务中心共受理群众来电7494件，其中，咨询答复5672件、转办1822件，热线联动2次。涉及城市建设问题173件，“三农”问题126件，行政执法问题114件，治安问题51件，交通问题39件，人社问题34件，民政问题30件，教育问题24件，环保问题10件。承办件较多的单位：文峰区政府258件，殷都区政府192件，市公安交警支队80件，市房产管理中心72件。

群众来电

●永明路华强城四期能否建设一个公共停车棚，方便群众停车。

高新区管委会：经社区向物业了解，华强城四期原来已经盖好的车棚在1号楼南侧，现在正在建设的车棚在10号楼北侧。

●文明大道与太行路交叉口西南角太行小学何时动工建设？

龙安区政府：目前，太行小学正在办理征地手续，待完成相关手续后，将按程序动工。

●光华路（迎春东街至德隆街段）行道树上掉落大量黑色的虫子，希望园林部门进行治理。

市园林绿化中心：工作人员已对此路段树木喷洒药物，感谢您的来电。

热点聚焦

●光明路与长江大道交叉口处道路在维修，何时维修完毕？

市住建局：根据施工计划安排，该路段将于今年7月底建成通车。

●龙安区刘家庄是否有拆迁改造计划？

龙安区政府：刘家庄目前没有拆迁计划。

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●朝霞路北头新建的莲花小学招生范围是什么？

北关区政府：莲花小学建设项目已于4月份开工，目前正在对学区划分进行摸底调研。您可致电北关区教育局教育股进行咨询，电话5923394。

●现在市区有几个缴纳水费的网点？

安阳水务集团公司：我公司设有6个缴费网点，分别为：文峰东路城东收费所、友谊路城北收费所、铁西路水务便民中心、东风路城南收费所、市民之家二楼东厅缴费点、殷都区行政便民服务中心缴费点等。另外，我公司在原有缴费网点缴费、中行和工行代扣、网上银行缴费的基础上，开展中原银行代扣和柜面现金缴费业务，目前，市区邮政银行各网点也可以代收水费，还可通过邮政手机银行和网上银行缴纳水费。详情可咨询5117110。

另外，我公司还相继开通了微信支付和支付宝支付缴费业务，用户可以选择微信支付，关注我公司（“安阳水务集团公司”）公众号，绑定水费编号缴纳水费，也可选择支付宝，点击生活交费中的水费项，输入用户号，即可足不出户轻松缴纳水费，方便又快捷。

（本栏目信息由安阳市行政便民服务中心提供）