本报讯 （记者 王 璐 通讯员 孙 莹）“感谢法院提供的心理咨询，让我们终于放下了心中的大石头，重拾生活的勇气！”3月16日，一起机动车交通事故责任纠纷案件的当事人说。日前，文峰区道交一体化处理中心成功调解了该起案件，文峰区人民法院在进行司法确认后，对受害人家属进行心理疏导，在疫情防控期间有效保障了当事人的合法权益，体现了司法人文关怀。

去年11月30日，王某驾驶他人挂靠在某公司名下的重型货车与10岁女孩李某驾驶的电动自行车相撞，造成李某死亡。文峰区道交一体化处理中心受理该案后，及时进行死亡原因鉴定和保险理赔计算，并安排文峰区人民法院法官王飞与该中心调解员对案件进行调解。由于案件牵涉人员较多，李某的父母又经历丧女之痛，情绪十分不稳定，给调解工作带来了一定困难。疫情防控期间，为让受害方及时得到赔偿，王飞和该中心调解员创新工作方法，通过远程视频方式多次联络当事人进行调解。经多方努力，最终双方达成调解协议，王飞为当事人办理了司法确认手续。

考虑到李某去世给其父母在心理上造成沉重打击，王飞主动邀请该院驻院心理咨询师为李某父母提供心理疏导。心理咨询师对李某父母进行重新面对、正式告别和寻找新的生活意义的心理疏导，帮助他们重拾面对生活的勇气和信心，于是便有了文章开头的一幕。