1.用户为什么不能遮盖暖气？

答：散热设施加上“包装”，首先影响了热的传导、对流和辐射作用，从而影响了供热效果。经过实验，有“包装”比没有“包装”室温大约低3℃。另外，不利于及时发现暖气设施故障，且不便于检查检修。如果室内要装修，为便于维修供热设施，建议采用整体移动式装饰罩。

2.用户为什么不能取用暖气中的水？

答：暖气的热量靠采暖系统中热水的循环来实现，若取用暖气水，极易造成供热系统因缺水无法保证供热，影响供热效果，严重的易造成停热事故。另外，暖气水中含有大量的化学试剂，用于水的软化和管道的保养，取暖气水用于生活用水，会有害身体健康。

3.为什么要在门窗关闭的情况下测温？

答：室内采暖系统的设计是根据室内面积和保温性设计散热器大小，因此在测温时，要关闭门窗，防止热量散失。如果门窗封闭不严，大量冷空气侵入，就会影响供热效果。