本报讯 （记者 王庆华）安阳火车站是创建全国文明城市工作的重点区域之一。昨天，市“创文”工作“窗口”服务水平提升领导小组副组长、市人大常委会副主任程利军率市城管局、市“创文”办等部门负责同志，对安阳火车站的“创文”工作进行了专项督导。

程利军一行先后实地检查了安阳火车站学雷锋志愿服务站、候车大厅、母婴室等处，认真听取了相关负责同志的情况介绍，就志愿者日常值班情况、站内卫生保洁、服务设施完备情况等提出了明确要求。

程利军强调，近年，我市加快城市文明建设步伐，城市综合治理、软硬件设施发生了巨大变化。作为城市“窗口”的安阳火车站，更要主动融入城市文明创建一体化，向旅客展示城市文明建设成果。安阳火车站要进一步加强与所在街道、社区的协同配合，按照科学管理、优质创新的管理理念，坚持从细节做起，确保站内、站外良好的运营秩序；要将创建工作贯穿到各个环节，建立长效机制，强化日常环境卫生保洁，做到便民、规范、整洁；要以提高服务质量为切入点，以最负责的态度、最有力的举措，坚持做到服务到位、传播文明，为广大旅客营造文明、舒适、安全的乘车环境，为创建全国文明城市作出应有贡献。