□本报记者 田丹丹

作为国字号的大型保险公司，多年来，中国人寿一直践行承诺，为客户提供充足的保障，充分发挥保险作为社会稳定器的作用，为亿万家庭送去温暖，送去保障。

日前，记者从中国人寿安阳中支获悉，中国人寿河南省分公司发布2019年9月十大理赔案例。这些案例，不仅彰显了中国人寿河南省分公司积极创新服务举措、简化手续、加快时效提升理赔效率和质量的品质服务，更体现了该公司在回归保险本原、提升客户体验等方面的有力作为。

案例一：客户Y先生，2018年2月投保国寿绿洲团体意外伤害保险（B型）（2013版）。2018年9月19日，Y先生在山东省招远市工地附近洗衣服时不慎溺水身故，接到客户报案后，公司迅速联系当地调查核实，及时向家属赔付保险金120万元。

案例二：客户L先生，自2007年8月至2017年8月间先后投保康宁终身保险、国寿康宁终身重大疾病保险（2012版）、国寿美满一生年金保险（分红型）、国寿瑞鑫两全保险（分红型）、国寿福禄鑫尊两全保险（分红型）、国寿百万如意行两全保险。2018年5月29日，L先生在河南省鹤壁市一体化示范区发生车祸不幸身故，经审核，公司及时向家属赔付保险金116.18万元。

案例三：客户J先生，自2006年4月至2016年6月间先后投保康宁终身保险、祥和定期保险、国寿瑞鑫两全保险（分红型）、国寿如意随行两全保险。2019年7月3日，J先生在河南省商丘市永城东城区，发生车祸当场身故，经审核，公司快速完成理赔全部流程，家属获赔保险金114万元。

案例四：客户H先生，2019年5月投保国寿绿洲团体意外伤害保险（A型）（2013版）。2019年6月23日，H先生在四川省甘孜道孚县工地工作时，不慎落入水池，经抢救无效身故，知悉事故发生后，中国人寿快速响应，主动协助客户办理理赔手续，家属获赔保险金80万元。

案例五：客户W女士，自1998年9月至2017年1月间先后投保99鸿福终身保险（97版）、康宁终身保险、国寿美满一生年金保险（分红型）、国寿福禄双喜两全保险（分红型）、国寿福禄满堂养老年金保险（分红型）、国寿福满一生两全保险（分红型）、国寿鑫惠宝年金保险。2019年3月17日，W女士因卵巢癌在广州市白云区中医药大学金沙洲医院治疗无效身故，接到客户理赔申请后，中国人寿快速赔付保险金76.88万元。

案例六：客户L先生，2018年6月投保国寿绿洲团体意外伤害保险（2013版）。2019年5月12日，L先生因意外事故经广西医科大学一附院治疗无效后身故，接到客户报案后，公司安排专人主动收集客户资料，家属获赔医疗保险金和身故保险金合计66万元。

案例七：客户H先生，2012年1月至2016年1月间先后投保国寿福禄双喜两全保险（分红型）、国寿鑫福年年年金保险、国寿福禄鑫尊两全保险（分红型）、国寿鑫福年年养老年金保险。2019年9月17日，H先生因病在河南省中医院身故，知悉该事故后，公司第一时间与客户家属取得联系，协助办理理赔相关手续，家属获赔60.75万元。

案例八：客户F先生，2018年4月投保国寿煤矿井下职工团体意外伤害保险（2013版）。2019年2月18日，F先生在河南省平顶山矿井井下作业时意外身故。经审核，符合保险责任，家属获赔保险金60万元。

案例九：客户S先生，2014年8月投保国寿康宁终身重大疾病保险、国寿防癌疾病保险。2019年8月17日，S先生在郑大第一附属医院确诊为甲状腺癌，接到客户理赔申请后，公司立即核实处理，家属获赔保险金50万元。

案例十：客户W女士， 2019年7月投保国寿绿洲团体意外伤害保险（B型）（2013版）。2019年7月22日，W女士在河南省安阳县厂房内因装载机故障，导致身故，经审核，符合保险责任，按合同约定给付保险金50万元。