上周，市12345联动服务中心共受理群众来电6381件，咨询答复4708件，转办1673件，热线联动16次。涉及公共服务205件，文体科教87件，市场管理79件，交通管理290件，卫生健康49件，民政事务28件，环境保护113件，农村管理294件，公共安全11件，经济管理26件，城市管理489件，旅游管理9件，劳动和社会保障132件，政务服务78件，民主法制45件。承办件较多的单位：文峰区政府188件，殷都区政府166件，市公安交通管理支队70件，市房产管理中心39件。

群众来电

● 明福街与永明路交叉口安广铭著小区归属哪个小学的学区？

文峰区政府：安广铭著小区目前属于银鹭小学学区。

● 安阳市信访局门口消火栓漏水。

安阳水务集团公司：工作人员已进行修复，该处消火栓已止水。

● 殷都区纱厂路纱厂小学对面窨井盖污水外溢，气味难闻。

殷都区政府：已联系工人进行维修，现已修好。

热点聚焦

● 建议北关区彰德路洹水公园内小竹林开放，供游客参观。

市园林绿化中心：洹水公园竹林管理的正常时间为每天7时40分至11时20分，14时30分至17时30分。工作时间竹林正常开放，其余时间为了避免游客在竹子上乱刻乱画、折损竹子 、盗挖竹子等人为破坏现象的发生，洹水公园实行闭园管理，望游客谅解。

● 本人电动自行车使用年限较长，现无法提供购车手续，应该如何办理电动自行车上牌业务。

市公安交通管理支队：根据安阳市《关于开展电动自行车上牌登记服务的通告》，符合《电动自行车安全技术规范》（GB17761-2018）国家标准的电动自行车，电动自行车所有人能够提供身份证、购车发票、合格证等有效证件，并现场交验通过的，可以发放绿色正式号牌；不符合新国标的超标电动自行车，实行过渡期管理，车主携带身份证，签署《电动自行车来历承诺书》，并现场交验电动自行车，发放黄色临时号牌。 目前，交警直属网点实行免预约上牌登记，授权网点实行网上预约登记办理。

政策导航

● 安阳县西高奇务村何时发放宅基地确权证？

安阳县政府：根据安阳市农村房屋不动产登记发证工作实施方案，2021年3月底之前完成农村房屋不动产登记发证工作，9月底之前全面完成房屋不动产登记发证工作，12月底前完成农村不动产登记成果整合汇交工作。根据安阳县第四标段工作安排，西高奇务村应在6月份完成。

● 治疗癌症的靶向药品奥希替尼有什么新政策吗？

市医保局：奥希替尼原为我省重特大疾病用药，须符合适应症才给予支付。2021年3月国家药品目录调整了该药的限制范围，可以一线使用，故2021年3月1日起符合新适应症的参保人员住院可以正常纳入支付范围。但我省重特大疾病病种、用药范围由河南省医疗保障局统一制定，经请示省医保局，目前我省新重特大疾病调整文件暂未出台，重特大疾病仍执行原来限制标准。

（本栏目信息由安阳市市长便民公开电话受理中心提供）