本报讯 （记者 黄亚楠）“真是太感谢了！人社局的工作人员冒雨上门服务，解决了我们单位的实际困难。”4月1日，市新华书店有关负责人说。

疫情当前，市人社局及各所属单位坚持预约服务、上门服务、延时服务和微笑服务。为了方便参保单位，市机关事业社会保险处工作人员主动上门服务，坚持为民办事“不断档”，先后两次来到市新华书店，点对点开展审核信息、办理原事业身份人员养老保险入新库工作。

3月2日是我市取消弹性上班恢复正常上班的第一天，市机关事业社会保险处就安排两名业务骨干到新华书店进行启动衔接工作的对接、协调和抽验，帮助市新华书店做好准备工作。此后，该处工作人员又多次通过电话、微信给他们进行业务指导、答疑解惑。

在市新华书店做好衔接的各项准备工作后，4月1日下午，市机关事业社会保险处工作人员冒雨来到书店，现场办理业务，当天就将全部衔接手续材料审核、校对完毕，顺利完成了审核工作任务。由于市新华书店事业身份人员养老保险属于历史遗留问题，年代较久、人员较多、资料较繁，工作人员一直加班加点至天色渐黑。

“市机关事业社会保险处把方便群众作为政务服务的出发点和落脚点，为我们提供了优质的服务，我们十分认可和感动。”该负责人说。