本报讯 （记者 黄亚楠）“在退休‘一件事’窗口只需提交一套材料，不仅能办理退休，还能办理社保参保、中断等业务，不用再跑多个地方，真是省时又省心！”3月23日，刚在市民之家办完业务的市民王先生称赞连连。

自2025年11月，退休“一件事”窗口入驻市民之家以来，我市实现退休业务与社保经办业务“一站式”办理。该窗口不仅可以办理退休“一件事”联办、市直企业退休手续等退休相关业务，还能同步受理人员参保、中断，在职及退休职工一次性待遇计算（1995年后参加工作人员）、职工发放信息维护等社保经办业务，承接退休人员资格认证、企业社保登记、参保信息变更、办退休撤欠费相关中断时间变更、信息查询单打印等高频事项。

以前，群众办理职工退休申请、医保在职转退休、公积金提取等业务需辗转多个部门，可能要提交各类材料10余份。去年，市人力资源和社会保障局依托全市智慧政务服务平台，打通人力资源和社会保障、公安、卫生健康、医保、公积金管理等6个部门间的数据壁垒，推动跨层级、跨系统业务协同，为退休与社保经办业务融合办理提供坚实支撑。

退休“一件事”窗口入驻市民之家后，市人力资源和社会保障局秉持“一窗收件、数据共享、内部联动、限时办结”的服务理念，将职工正常退休申请、医保在职转退休、公积金提取等9个事项纳入联办范围，通过一表申请、一窗受理、并联审批，大幅精简申报材料，让群众办理退休及社保相关业务均能实现“最多跑一次”，切实以优质的便民举措让群众感受到社保服务的温度。

“目前，我们窗口月均办理各类业务超过1200笔，窗口日均接待业务咨询100余人次。今后，我们将以高效率、高质量的服务，提升群众办事体验，持续增强群众的获得感、幸福感、安全感。”市社会保险中心工作人员介绍。