□本报记者 王浩

春节期间的安阳，年味儿藏在哪儿？它藏在环卫工人凌晨的扫帚声里，藏在城市主干道7000余盏红灯笼的暖光里，藏在人民公园梅花展上一家三代的笑容里，也藏在外地游客看到“免费停车”指示牌时的惊喜里……

丙午马年春节，市城市管理局用“时时在线”的责任感，交出这样一份答卷：7000多名环卫人员每日在岗，清扫保洁面积达21559万平方米；159个公共机构、企事业单位免费开放5426个停车位，全市公共机构提供免费停车服务21890辆次；17场园林文化活动吸引游客19.9万余人次，同比增长44％。这一组组数据的背后，是一座城市用精细管理守护的温暖年味。

精密统筹，筑牢春节保障“压舱石”

平稳有序的节日氛围，始于未雨绸缪的组织调度。

早在春节前，市城市管理局主要领导便多次带队直达一线，不断压实责任、细化措施，将任务清单细化到每条街道、每个时段、每个责任人，将责任链条再压实，为春节期间城市管理各项工作有序运行奠定了坚实基础。

春节假期，当市民围坐家中团圆聚餐时，全市城市管理系统53支应急队伍、3300余名应急人员、199台应急车辆正严阵以待，随时准备应对低温雨雪冰冻天气。从公园游乐设施到垃圾处理，从亮化设施维护到受理城管热线，节前的安全隐患排查覆盖每一个角落。正是这种“时时放心不下”的责任感，让市民游客的欢乐祥和有了最坚实的依靠。

精洗细护，擦亮古都新春“高颜值”

2月16日，环卫工人董素英推着三轮保洁车、握着扫帚，从仓巷街东头开始了一天的劳作。她身后，是全市7000多名环卫人员“每日在岗”的坚守。

春节前夕，市城市管理局印发了《关于组织开展“干干净净过大年”活动的通知》，市县联动、城乡融合的清洁行动在节前就已全面铺开。春节期间，和董素英一样坚守在岗的环卫工人们清洁行动不停歇，服务保障“不打烊”，节前清理卫生死角，节中保障环境整洁。整个春节假期，清运的18542.38吨生活垃圾被有序转运，647.28吨餐厨垃圾得到专业处理。正是这些“不打烊”的清洁行动，让古都安阳以最清爽的“颜值”迎接每一位归人与来客。

精管细治，升腾古城新春“烟火气”

城市的年味，既要有序，也要热闹。

春节前夕，全市86处年货市集在规范设置下亮相——红彤彤的春联挂满铁架，金灿灿的灯笼随风摇曳。市民李女士拎着刚买的“福”字笑道：“往年摆摊把路都堵了，今年有固定地方，好找又好逛。”疏堵结合的管理智慧，让市容秩序与过年味道得以兼得。节日期间，市城市管理局300余名城管执法人员备勤巡查、清理违规占道的同时，引导各类宣传促销活动，确保城市环境安全有序。

当夜幕降临，另一场流光溢彩的光影盛宴上演：中华路上，红灯笼延伸向远方；文峰大道两旁，中国结灯饰映红行人的脸颊；龙安区的“龙安不夜城”赏灯活动里，孩子们在1680米长的树木装饰灯带下追逐嬉戏。为了让这份璀璨持续，应急保障队伍每日穿梭街头。当最后一位夜归人踏着暖黄的灯光走进小区，背后是城市管理者守护“亮灯率和完好率”的默默承诺。

精心服务，传递文明城市“人情味”

一座城市的温度，往往体现在细微之处。

农历正月初二，从河北自驾来安阳旅游的张先生正为停车发愁。在位于文明大道的一家市直机关单位门口，一块“内部停车场免费开放”的蓝色指示牌映入眼帘——那是我市159个公共机构、企事业单位共同敞开的“便民之门”。

更让张先生感到温暖的是，春节期间，柔性执法成为新风尚，市城市管理局对轻微违停以温馨提示为主，累计张贴温馨提示卡1558张，现场劝导873辆，仅对16辆严重阻碍交通的车辆进行挪移。“执法有温度，城市才更有吸引力。”一位车主如此说。

“请问去中国文字博物馆怎么走？”“有推荐的特色小吃吗？”春节期间，全市城市管理系统各单位还在我市20多个景区和历史文化街区设立志愿服务站点，提供停车引导、秩序维护、护游帮扶等志愿服务，累计提供咨询、引导等服务3100余人次。而24小时开通的城管热线，则全天候受理市民游客的诉求——从井盖松动到路灯不亮，1562件问题被快速处置。从“停车有位”到“免罚有爱”，再到“求助有门”，安阳用贴心暖心的举措，让这个春节不仅有浓浓的年味，更有融融的暖意。

眼下，春节假期落下帷幕，但精细服务的脚步从未停歇。市城市管理局用精密统筹筑牢保障基石，用精洗细护擦亮城市容颜，用精管细治升腾节日氛围，用精心服务传递人文温度，让“有文化，必安阳”的城市品牌在这个春节更加闪亮。