本报讯 (记者 牛静)2月23日,在高铁安阳东站,准备返回杭州的旅客张女士感慨道:“银行工作人员来到车站给大家讲反诈、教支付,既安心又暖心。”
为切实保障春运期间群众出行安全,提升公众反诈防骗意识与支付服务体验,守护广大旅客财产安全和支付便利,春节期间,中国人民银行安阳市分行联合农业银行安阳分行,在安阳火车站等重点交通枢纽开展“2026年春运期间反电信网络诈骗与优化支付服务”集中宣传活动,以专业金融服务护航平安春运、温暖团圆归途。
活动现场,农业银行安阳分行工作人员通过设置宣传展台、发放宣传折页、现场讲解等形式,向过往旅客普及实用金融知识。在反诈宣传方面,工作人员重点宣讲反电信网络诈骗法中金融治理相关条款,结合“两卡”买卖、转账洗钱、虚假投资理财等典型案例,警示非法出租、出借银行卡及账户的法律责任与现实危害性,引导群众提高警惕,坚决拒绝成为“电诈工具人”。
在支付服务优化方面,工作人员现场演示手机银行、扫码支付等便捷支付方式,细致讲解跨行转账、异地取款等高频操作要点,积极推广“适老化”支付服务举措,手把手帮助老年旅客跨越“数字鸿沟”,切实提升广大旅客的支付服务获得感与满意度。
此次宣传活动覆盖旅客超千人次,发放宣传材料1000余份,有效提升了群众反诈防骗意识和支付服务体验,取得了良好的社会效果。
下一步,农业银行安阳分行将持续配合中国人民银行安阳市分行,聚焦春节等关键时间节点,常态化开展反诈宣传与支付服务优化工作,切实守护群众“钱袋子”,让金融服务更有温度、更具安全感。