本报讯 （记者 赵慧）“公交车通到家门口，老人孩子出门再也不用犯愁啦！”1月28日上午，御水园小区居民代表向安阳公交集团赠送锦旗，并转达了全体居民的谢意。今年1月以来，安阳公交集团积极回应民生诉求，调整30路公交车线路直达御水园小区，解决了小区1000多户居民的出行难题，赢得了社区居民的广泛称赞。

御水园社区党支部书记杨敏只介绍，该小区目前入住1000多户约3300人，长期面临出行不便的问题。“1月初，社区了解到安阳公交集团公开征求社会各界对公交线路和站点设置的意见建议后，第一时间告知居民，大家纷纷留言反映诉求。”杨敏只告诉记者，让大家惊喜的是，诉求很快得到回应。1月24日，30路公交车便延伸至小区门口，彻底解决了居民出行“最后一公里”难题。

据了解，2025年12月底，安阳公交集团围绕重构公交线网布局的战略目标，公开征求社会各界对公交线路和站点设置的意见建议，累计收集意见1000多条。经认真梳理分析，结合各区域客流分布特点，集团于本月率先完成5条公交线路的优化调整。其中，30路公交线路延伸至御水园小区，并新增多个站点，进一步扩大了公交服务覆盖面。

“本轮5条公交线路的优化，精准对接了市民多样化出行需求，是安阳公交转变服务模式的生动实践。”安阳公交集团党委副书记、总经理王泉生表示，新领导班子上任后，安阳公交集团确立了“开门办公交”理念，将群众意见作为核心决策依据，整个工作突出“响应”二字，精准对接群众需求、城市发展和出行变化。

王泉生进一步阐释，“响应式服务”本质上是从“我们提供什么，群众接受什么”向“群众需要什么，我们提供什么”转变，30路公交线路延伸至御水园小区正是这一理念的具体实践。