□本报记者 张璐
1月21日,记者走进北关区解放路街道金水社区,洁净的街巷暖意融融,老旧平房区不见了煤烟缭绕,小区公告栏里的环保宣传海报格外醒目,网格微信群里的安全提示定时推送。为扎实推进“和美金”社区建设,金水社区锚定“环境宜居、安全有序、邻里和睦”目标,深度落实“五金计划”中的“金管家”精细化治理模式,以网格化管理为核心抓手,全域开展散煤排查整治与冬季环保防火安全宣传行动,用“金管家”的贴心服务守护“环保蓝”,为居民温暖过冬筑牢安全防线。
“金管家”治理的核心要义在于激活网格化管理的“神经末梢”。金水社区科学划分4个责任网格,创新构建“网格长+‘金管家’网格员+楼栋长+志愿者”四级联动治理体系,将散煤排查、环保、防火等宣传工作责任精准压实到每个网格、每位“金管家”肩上。这些身着蓝色马甲的“金管家”身兼数职,既是政策宣传员,也是隐患排查员,更是民生服务员,他们化身行走在网格里的“安全卫士”,让治理力量真正沉到一线,确保冬季安全环保工作“不漏一户、不落一角”。“我们每天的工作就是走街串巷,把隐患消除在萌芽状态,把服务送到居民家门口。”网格长赵晓晖的话语道出了“金管家”的日常。
全域排查散煤是守护“环保蓝”的关键一环。自行动开展以来,各网格“金管家”聚焦老旧平房、沿街商铺、出租屋等重点区域,开展“拉网式”上门排查,逐户登记散煤储存、使用情况。针对部分老年居民对清洁取暖政策不熟悉、存在观望情绪的问题,“金管家”化身政策宣传员,用通俗的语言细致讲解散煤燃烧产生的颗粒物、有害气体对大气环境和人体健康的危害,为居民算好“健康账”“环保账”。对于排查中发现的少量散煤,网格员主动协助居民妥善清理或置换,积极引导大家更换电暖器、空调、燃气壁挂炉等环保取暖设备。
特殊群体的冷暖始终牵动着“金管家”的心。他们重点关注网格内独居老人、困难家庭等群体,定期上门帮助检查取暖设备安全状况,讲解安全使用常识,确保特殊群体温暖过冬、安全过冬。截至1月21日,此次散煤排查行动累计走访平房居民100余户、商铺30余家,清理相关杂物隐患3处,从源头上切断了散煤燃烧带来的污染和安全风险,让社区的冬日天空更显澄澈。
在排查整治的同时,“金管家”依托网格宣传阵地,构建起“线上+线下”立体化宣传矩阵。线下,网格员在各小区出入口、公告栏、单元门口张贴《环保倡议书》,通过发放宣传页、现场讲解等形式,向居民普及散煤危害、防火防爆、用电用气安全等常识;线上,各网格微信群成为“移动宣传站”,“金管家”每天定时推送冬季安全取暖知识,用语音播报、图文解读等通俗易懂的形式,提醒居民不使用散煤、及时清理楼道杂物、定期检查取暖设备线路,让安全和环保知识真正深入人心。
“‘金管家’上门讲政策、教方法,我们将煤炉换成了电暖器,既安全又干净,住着也踏实!”家住北厂街片区的张大爷笑着说,言语间满是对“金管家”服务的认可。在“金管家”网格化治理的推动下,社区居民的环保意识和安全意识显著提升,主动参与清洁取暖、自觉维护消防安全的氛围日益浓厚,越来越多的居民加入守护“环保蓝”的行列。