□本报记者 赵慧 通讯员 乔智慧
连续39年安全“零事故”、9年蝉联全国一级拘留所，2025年被省公安厅授予集体二等功，安阳县拘留所以硬核实绩书写了监管场所的责任与担当。
近年来，该所以“创新破题”激活监管服务新动能，打破传统监管思维，将习近平法治思想与新时代“枫桥经验”深度融合，打造“心治+联治+法治”三位一体模式，深耕矛盾源头治理创新路径。
今年以来，安阳县拘留所已成功化解30起涉被拘留人纠纷，促成1250余万元经济赔偿，让高墙不再是“管理边界”，而是法治服务延伸的前沿阵地，用创新实践让法治文明在监管场景中落地生根、开花结果。11月25日，记者走进安阳县拘留所，探寻矛盾化解“密码”。
心治：情感疏导解心结 柔性管理暖人心
“矛盾化解既要守住法律底线，更要融法、理、情于一体。”安阳县拘留所民警韩文强表示，他们要在法律框架内运用多种“柔性”技巧，心理疏导便是开启矛盾化解的关键钥匙。
该所创新构建“心理疏导破心防、谈心谈话通堵点、精准施策解难题”三维工作法，将刚性执法与柔性管理有机结合，根据被拘留人员个体心理特点精准施策，有效缓解对立情绪，为矛盾化解扫清障碍。
2025年3月，姚某因拖欠巨额债务且拒不履行已经发生法律效力的判决、裁定被司法拘留。入所后，姚某情绪极不稳定，频繁哭泣甚至出现轻生念头。民警当即将其列为重点关注对象，每天密切观察，以“唠家常”的方式缓解其紧张焦虑的情绪；随后以子女成长、父母赡养等情感纽带为切入点，引导其理性看待债务困境，同时结合案情对其进行心理疏导与法律释明，耐心解答法律困惑。
日复一日地真情付出终见成效，姚某终于卸下心理包袱，主动向民警敞开心扉，承诺将正视问题、积极化解纠纷。4月10日，在民警的协调下，姚某与申请执行人成功达成和解协议。
“心理疏导的关键在于‘以心换心’。”韩文强坦言，面对情绪激动的被拘留人员，唯有耐心倾听、真心帮扶，才能既解开“法结”，更化解“心结”；更要从细微处着手，落实生活照顾、情感宽慰、心理安抚等人性化举措，让被拘留人员“带着纠纷进来、化解矛盾出去”，用温情点亮重塑人生的希望。
联治：多方联动聚合力 "“立体化解”破难题
拘留所内矛盾化解常受时间、空间、专业性等因素制约。安阳县拘留所跳出“单打独斗”的局限，创新构建“拘留所+派出所+社区”“拘留所+法院+人民调解员+当事人亲属”等多方联动机制，通过拘留所教育转化、案件主体责任部门调解搭台、社区（村）跟进帮扶等联动措施，实现了法律权威维护与社会矛盾实质化解的有机统一。
张某因拖欠务工人员工资421万元，拒不履行生效判决被司法拘留。入所后，张某心存侥幸，认为熬过15天便可案结事了，对执行工作十分抵触。
了解情况后，安阳县拘留所第一时间启动联动机制。民警通过日常谈话与心理疏导缓解张某的对立情绪；人民调解员同步梳理案件争议焦点；法院执行法官依法告知其拒不履行生效判决的法律后果，强化司法震慑。家属会见日当天，民警又耐心向其家属释法明理，引导家属以亲情感化张某，督促其履行义务。
经过多重努力，张某认识到自身的问题。一周后，在人民调解员见证下、法院监督下，张某与被拖欠工资的务工人员达成和解协议，明确了分期支付的时间与金额。这起巨额欠薪纠纷的圆满化解，赢得了法院、申请执行人和当事人家属的一致好评。
矛盾如同暗流，若不及时疏导，可能积聚成险滩。该所坚持从收押人员的第一刻起，每周召开所情分析会，精准摸排在拘人员的思想动态，梳理矛盾化解重点对象，做到底数清、情况明，联合法院、社区、派出所开展调解帮扶，推动矛盾化解工作规范有序。
法治：普法宣讲明法理 以法为基促和谐
被拘留人员的心理症结，往往源于法律认知的偏差，这也是矛盾激化的重要根源。为从根本上化解矛盾、防范隐患，安阳县拘留所创新构建“精准普法+案例教学+实践引导”三位一体的“拘、调、学”矛盾化解体系，将法律宣讲与真实案例深度融合，让被拘留人员在鲜活的法律故事中明法理、知敬畏、寻和解。
今年4月，杨某因土地纠纷与邻居发生肢体冲突，被依法行政拘留。入所后，杨某情绪低落，始终认为自己是受害方，对拘留决定心存不满。民警迅速成立矛盾调解小组，一方面以“远亲不如近邻”为切入点，引导其换位思考邻里相处之道，缓解抵触情绪；另一方面结合真实案例开展法治宣讲，逐条解析关于故意伤害他人身体的法律条款，详细说明打架斗殴需承担的行政、民事责任，帮助其明确权益边界、认清自身责任。
在民警的耐心劝导下，杨某逐渐认识到自身错误，积极与邻居沟通协商。最终，双方就土地争议达成一致解决方案。出所时，杨某真诚致谢：“要不是民警反复讲法律、讲道理，我至今还想不通。我一定吸取教训，做懂法守法的公民。”
安阳县拘留所将普法宣传和真实案例相结合，推动被拘留人员重塑法治认知，从源头上防范化解相关风险隐患，为基层矛盾化解工作开展及社会和谐稳定筑牢了坚实保障。
从高墙监所到万家灯火，安阳县拘留所以多方联动为纽带、心理疏导为桥梁、法律宣讲为基石，将矛盾化解的“小切口”转化为社会治理的“大效能”。“未来，我们将持续探索‘专业+机制+大数据’警务运行新模式，聚力创建‘枫桥式’公安监所，把矛盾纠纷排查贯穿管理教育全过程，化解在公安执法最末端，全力守护社会和谐稳定。”安阳县拘留所所长王宝庆坚定地说。