□本报记者 李庆龄

11月23日，汤阴县城关镇人民路社区日间照料中心，78岁的李志梅看着窗明几净的餐厅，忍不住念叨：“30多年的老小区，如今比新家还舒坦！”很难想象，这个老人眼中的“幸福港湾”，曾是建筑破败、污水横流的老旧小区。这场蝶变，源于汤阴县城关镇用“小网格”撬动“大治理”的生动实践。

作为汤阴县域核心区，城关镇19.51平方公里土地上生活着12万人，16个村与9个社区交织叠加的治理难题，曾让基层干部头疼不已。2019年全面推进网格化治理后，这里的治理格局不断优化。今年5月，该镇成为全市“党建+社会基层治理平台+协同办公一表同享”试点，一场以“党建引领、多元共治、数据赋能”为主线的治理革新全面铺开。

对时代家园小区的改造，是革新的首个“试验田”。“煤棚占路、污水漫院，想改造又怕众口难调。”社区党支部书记李春红说，“难题破解的关键是小区里的‘板凳议事厅’。社区干部、网格员、退休老党员带着板凳走进楼栋，把协调会开在居民家门口，一次次拉家常式的协商，让120间煤棚顺利拆除，124户居民主动更换窗户。”

治理效能的提升，离不开科学的网格体系。该镇按照“街巷定界、规模适度”原则划分为176个网格，151名专职网格员带着11大类36项“任务清单”扎根一线。“八要五报两必到”的职责规范，让网格员成为发现问题的“千里眼”，哪家水管漏水、哪里路灯不亮、哪条线路老化，都逃不过他们的眼睛。

在该镇网格调度中心，大屏幕实时跳动着各网格上报的信息，这里是治理的“中枢神经”。“网格员前端发现、调度中心智能分拨、专业力量后端处置”的流水线高效运转，“四级响应机制”让小事不出网格、大事协同处置。

市级基层治理平台赋能，让治理从粗放转向精准。数据显示，该平台自升级以来，累计巡查6300余次，主动发现整改隐患520余处，整改率100％；事件处置时效从“天级”压缩至“小时级”，今年8月以来处置的553件民生事件全部实现了闭环管理。

“用‘小网格’撬动‘大治理’，以‘微服务’温暖‘大民生’。”汤阴县城关镇党委书记刘永能表示，“下一步，我们将继续深化精准调度与干部下沉机制，让数据多跑路、群众少跑腿，为基层治理现代化贡献更多‘城关经验’。”