□本报记者 李坤

从2010年3月由河南苏宁省公司外派至安阳筹建豫北分公司以来，安阳苏宁易购销售有限公司的姚婵媛，始终坚持执着拼搏、永不言败的苏宁精神，在岗位上书写着劳动模范的担当与风采。凭借卓越的业绩与突出的贡献，她多次被评为苏宁集团优秀员工、优秀经理、优秀党员等荣誉，还荣获“全省构建和谐劳动关系工作先进个人”称号，其带领的团队也被授予“全省模范劳动关系和谐企业”称号。

在服务构建新发展格局、壮大实体经济的道路上，姚婵媛始终以务实、创新的姿态攻坚克难。作为管理人员，她既注重自身素质提升，也着力抓好队伍建设，将企业文化与管理实践深度融合，形成独具特色的管理思路。在她的带领下，安阳苏宁易购豫北分公司经营业绩稳步提升，为区域经济发展注入强劲动力。2024年，她主动对接区域政府保交楼项目招商工作，成功推动苏宁易购豫北地区旗舰店落地，实现了政府、企业、民众的三方共赢。

团队建设是姚婵媛工作的重中之重。她秉持“树立家庭氛围、打造知识型团队”理念，致力于构建有温度、高绩效的团队。日常工作中，她推行“以老带新”帮扶模式，强化专业技能培训，深入一线与员工并肩作战，让“比学赶超”的风气在团队中蔚然成风，使安阳区域终端员工数量实现月度稳定增长。同时，在市委、市政府和北关区委、区政府及市总工会的支持下，她多次组织开展全市、全区职工普惠活动，为员工及其家庭解决实际需求；主动整合资源、拜访异业单位，带领团队深入企业与用户群体，在提升服务口碑与专业技能的同时也让团队凝聚力不断增强。

员工利益至上是姚婵媛始终坚守的原则。她将民主管理作为企业和谐发展的基石，搭建起“员工参与、共商共治”的沟通平台，每月组织“高管面对面沟通”活动，为员工畅通诉求渠道；对新员工严格落实“三个一”机制，通过第一天引导、第一周交流、第一个月述职，让新员工快速融入团队，增强其归属感。在维护员工合法权益上，她敢于担当、主动作为，通过技能民主、文化共治、危机共担等举措，实现了员工收入稳步提升、幸福感持续增强，团队也因此保持长期稳定，真正形成企业与员工“双向奔赴”的良好局面。

“未来，我会继续扎根岗位，不断提升业务能力与管理水平，带领团队为公司发展和区域经济建设贡献更多力量。”谈及未来，姚婵媛语气坚定。这位深耕一线十余载的市劳动模范，正以实际行动诠释着自己的责任与担当。