本报讯（记者 黄亚楠）近日，由中国信息协会主办的2025数字城市论坛在北京召开。市城市管理局、市智慧城市运行中心受邀参会，我市申报的《微信“随手拍”走好网上群众路线的创新实践》，经严格评审，成功入选本次论坛“管理创新类”优秀案例，被评为“2025数字城市创新成果与实践案例”。

2023年，市智慧城市运行中心创新推出的微信“随手拍”平台，以市民高频使用的微信为入口，搭建起“指尖上的治理桥梁”。市民发现环境卫生脏乱、市政设施损坏、占道经营等城市管理问题时，仅需拍照上传平台，问题便可直达管理部门。案件受理、任务派遣、处置反馈全流程实现线上留痕、实时可查，让市民清晰掌握问题处理进度，真正实现“有人管、正在办、有结果”，同时市民还可获得话费奖励。

自2023年7月微信“随手拍”平台上线以来，累计吸引3726人次参与问题上报，231人次获得奖励，奖金总额达21900元。共接收上报案件21498件，其中有效案件17289件，办结率高达95.39％。一大批群众身边的“急难愁盼”得到有效解决，城市环境质量与治理效能显著提升。“微信‘随手拍’平台有效激发了市民参与城市治理的积极性，切实将‘人民城市人民管、人民城市为人民’的理念转化为生动实践，推动构建起‘共建共治共享’的城市治理新格局。”市城市管理局相关负责人介绍。

该负责人表示，此次殊荣既是对安阳市智慧城市运行中心创新工作的认可，也是全体积极参与城市管理问题“随手拍”、关心城市发展的安阳市民共同的荣耀。下一步，市城市管理部门将持续深化数字技术在城市管理领域的创新应用，全力构建更高效、更智能的数字城市管理体系，力争成为全国城市管理数字化建设的标杆典范，为城市高质量发展注入强劲动能。