本报讯 （记者 王晓楠）12月23日，滑县公安局城关派出所户籍民警了解到辖区老人因身体不便无法到派出所办理身份证，主动上门开展证件办理工作，解决了老年人的实际困难，赢得了群众的赞誉和信赖。

当日9时许，家住滑师高中家属院的朱老先生来城关派出所户籍室求助称，自己75岁的老伴儿因摔倒致使胯骨骨折，无法行走，目前需要去银行取本月的退休工资，身份证又不慎丢失，在家里翻找了几天也没找到，这可愁坏了朱老先生和其老伴儿。

户籍民警邵菁菁了解这一情况后，为老人上门办理身份证，帮助她解决这一难题。10点30分许，邵菁菁和同事携带相关的信息采集设备，来到朱老先生家中。邵菁菁耐心地为朱老先生的老伴儿申奶奶整理衣服和头发，并帮助她摆出合适的拍照姿势，最终成功为申奶奶拍摄了一张符合标准的身份证照片。采集完所有的信息后，邵菁菁又向申奶奶和她的家人承诺，将会用最快的速度将身份证办好，并送证上门。老人对民警的暖心服务连连表示感谢。