本报讯 （记者 牛静）近年来，随着网络技术的发展，诈骗手段也不断翻新，迷惑性增强，公众财产安全与合法权益遭受严重威胁。工商银行安阳分行积极响应有关部门打击治理电信网络诈骗犯罪的要求，充分发挥防控电信网络新型违法犯罪工作小组专班职能，加大电信诈骗精准打击治理力度，于四季度成功堵截两起电信诈骗事件。

11月13日14时40分，工商银行林州城里支行工作人员在为客户办理1.5万元现金汇款业务时，发现客户言辞闪烁，仅称给亲戚汇款。办理过程中，客户频繁查看手机，似在接收他人指令。该网点负责人与该客户沟通后，了解到客户与“亲戚”通过小众聊天软件交流，且“亲戚”远程指挥其应对银行询问，不合常理。确认是电信诈骗后，该网点负责人迅速向上级行报告，并联系当地反诈中心民警。林州市公安局反诈中心民警现场核查，确定客户遭遇“领取乡村振兴‘国家扶贫款’”诈骗，随即冻结涉案资金。11月14日，该行获林州市公安局反诈中心高度赞扬。

11月28日11时，一位老年客户持1万元现金到工商银行安阳梅园庄支行办理汇款。该行大堂经理接待时得知，老人子女在外地，与收款方（老人微信好友，自称“某检查组组长”）并不相识，对方称老人涉嫌案件需汇款。客户经理判定可能是电信诈骗，立即劝阻老人并要求其与子女联系确认。客户经理与老人子女沟通后确认为诈骗。最终，在该行员工与老人子女共同劝说下，老人放弃汇款。老人子女对该行表示感谢与赞扬。

工商银行安阳分行将持续强化金融反诈工作培训，提升员工风险防范意识与责任意识，保持高度警惕，精准识别电信诈骗特征并妥善应对，切实为客户避免经济损失。同时，该行将宣传教育作为防范电信诈骗的首要防线，多渠道开展防诈骗宣传活动，向老年人、学生等易受骗群体普及知识，增强公众风险意识与自我保护能力，全力为金融安全保驾护航。