本报讯 （记者 李雪）“太感谢你们了，专程上门为我办理了缴费。”12月20日，家住兴泰苑小区的市民王先生握着光华路街道办事处工作人员的手说。2025年度城乡居民基本医疗保险征缴工作接近尾声，该街道办事处不断延伸服务链条，持续加大走访入户工作力度，开展“一对一”服务，帮助独居老人、特殊人员等重点人群应保尽保。

为确保特殊人群能够正常缴费，该街道办事处工作人员提供协助居民办理医保业务，确保符合条件的参保人员享受医保待遇，减轻参保患者家庭负担，让群众感受到医保服务的温暖。

连日来，该街道办事处采用“线上＋线下”相结合的方式，利用微信群、电话通知、走访入户等方式向居民宣传医保政策，增强居民的参保意识。工作人员通过“面对面”向居民讲解医保政策、报销流程等内容，提高群众自主参保水平，设法解决“漏保”“断保”问题，切实做到应保尽保，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。