民生网事|温暖城市冬天①:为户外劳动者 筑起“爱心巢”

2019-11-19   来源:安阳日报

位于安钢大道的环卫爱心驿站

    编者按:冬天来了,对户外劳动者来说,户外工作环境变得愈加恶劣。今年年初以来,我市已建成并投入使用81家户外劳动者驿站。渴了能喝水、冷了能取暖的爱心驿站如同城市里一个个温暖的家,不仅为户外劳动者驱寒暖身,而且还温暖了劳动者的心,让城市更有温度。请看——

    户外劳动者有了歇脚地

    全市81家户外劳动者驿站投入使用

□记者 邓娴

    11月15日上午8时,安阳县(示范区)总工会户外劳动者驿站如期开门。在这个约100平方米的爱心驿站内,热饭需要用的锅、碗、筷、电磁炉、微波炉、电饭煲等一应俱全,生活常用的盆、毛巾、香皂等摆放整齐,雨伞、雨衣以备不时之需。

    “除了常用必备的物品外,我们还有乒乓球、象棋、跳绳等供大家使用,有图书室,图书可以外借,两台电脑可供来此休息的人查阅资料,还有沙发、茶叶、杯子、电动车充电桩等。”安阳县(示范区)总工会权益保障部部长高丽告诉记者,爱心驿站就是为户外劳动者打造一个温馨的避风港,自7月初投运以来,每天来的人不间断,多的时候七八十人,多数是环卫工人、在周边工地打工的建筑工人。

爱心驿站内设施齐全

    安阳县(示范区)总工会户外劳动者驿站是我市建设户外劳动者驿站的一个缩影。今年年初以来,我市各级工会认真贯彻落实省总工会2019年突出办好“十件实事”“五大行动”工作部署,本着全心全意服务职工的工作导向,整合社会资源,大力开展工会户外劳动者驿站建设。目前,全市已建成并投入使用户外劳动者驿站81家,预计今年年底之前,全市范围内将建设超过100家户外劳动者驿站。

    据了解,户外劳动者驿站主要是为环卫工人、绿化工人、市政维修工人、快递员、外卖员、城管人员、交警和出租车司机等户外劳动者提供饮水、休息、避雨、热饭等服务。

    市总工会权益保障部部长贺宝强说:“所建驿站全部按照省总工会统一标准设立,室外制作悬挂全省统一标识,室内悬挂了管理制度,购置了桌椅、饮水机、微波炉、茶水柜、药箱、应急药品、手机充电器、雨伞等物品,部分自建驿站还有专门的休闲区域,配有茶水、报刊架等,供户外工作者短暂休息,且每家驿站都配有专职人员负责驿站的日常管理与维护,进一步完善了爱心驿站的功能,使爱心驿站能够发挥更大的作用。”

    对户外劳动者来说,工会的爱心驿站已成为渴了能喝水、热了能乘凉、冷了能取暖的歇脚地。

环卫工人在环卫爱心驿站休息

    贺宝强介绍,下一步,我市各级工会将继续深入推动爱心驿站建设工作,切实做好工会户外劳动者驿站建设工作,确保我市爱心驿站能够最大限度地发挥作用,在全社会营造尊重、关爱户外劳动者的良好氛围,保障和改善户外劳动者的生产生活条件,为我市户外劳动者提供更多便利。

    现场直击

    为暖心服务点赞

□记者 高咪

    时间:11月15日15时

    地点:京港澳高速安阳北站附近

    “大姐,进屋歇歇脚,这里有热水。”“大爷,这里有微波炉,您的饭盒可以在这里加热。”每天穿梭在城市的环卫工人、园林工人和农民工等户外劳动者一走进文峰区总工会户外劳动者爱心驿站环卫处站点,就能感受到一阵扑面而来的温暖。

    11月15日,记者走进爱心驿站,看到大厅内环境干净整洁,舒适的沙发和座椅摆放整齐,挂在墙上的电视机正播放着文明宣传片,旁边一台饮水机正在加热。在大厅的一侧,有一个便民服务柜,里面摆放着医药箱、微波炉、工具箱、手机充电器、雨伞、雨衣等便民工具。“冬天天冷了,我们就把热水打开,随时欢迎户外劳动者来接热水。”文峰区环卫处清洁站站长张斌告诉记者,这里除了提供休息、热饭、充电等便民服务外,还有无线网络覆盖,以及报刊杂志、母婴室等设施。

    “我们这里是24小时开门,全天候服务。”张斌告诉记者,为提供优质服务,这里制定了爱心驿站管理制度,每天都有人负责打扫卫生和值班,同时制作了爱心驿站宣传牌、爱心留言簿,明确管理责任人,确保爱心驿站正常开放、设施功能完好。

环卫工人在爱心驿站内下棋

    记者观察到,大厅门口放着一个留言簿,市民可以在上面写下意见和建议,翻开一看,写满了好评。在此处休息的园林工人芊凤英说:“以前中午没地方休息,就在路边将就一下。现在在这里不仅可以歇脚,还能热饭、热菜,感觉像在家里一样舒服,这里的服务真是太好了。”

    其实,为了让户外劳动者有个歇脚休息的场所,爱心驿站的服务远不止这些。记者了解到,文峰区有8家这样的爱心驿站,每一家驿站有标准的配套设施,也有各具特色的暖心服务。例如,在文峰区紫薇大道办事处家天下社区的爱心驿站内,配有便民充电桩、厨房、乒乓球案等设施,免费提供充电、歇脚、娱乐等服务。在同乐药房、越人大药房爱心驿站内,夏天有绿豆水、冬天有枸杞茶,有时还会举行一些针对户外劳动者的定期身体检查。

    文峰区总工会副主席闫妍告诉记者:“正如门口的宣传牌上所写,‘冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药’是我们的工作目标,我们要充分发挥好爱心驿站的作用,同时做好监督管理工作,切实守护好这座有爱有暖的温馨港湾。”

    用心守护“第二个家”

□记者 高倩

    时间:11月15日14时30分

    地点:安钢大道王裕口村村口西侧

    “进来倒杯水,拖得这么干净,还不好意思下脚呢?”“没关系,快进来吧,水已经烧开了。”11月15日下午,001号环卫爱心驿站的管理员赵瑞红边拖地边热情地招呼走进来的环卫大姐。赵瑞红所在的001号环卫爱心驿站位于安钢大道王裕口村村口西侧,周边很大范围内没有机关单位,甚至也没有银行网点、小卖部等可以歇脚。爱心驿站的门头上挂着一块写有“环卫职工之家”的红底白字牌子,门两侧的玻璃上写着“出租车司机、快递外卖小哥等其他户外工作者也可到此享受服务”的红色大字。

    这位头发花白的环卫大姐走进环卫爱心驿站北边的房间,熟练地打开水箱的龙头接水。她对记者说,她负责同乐花园小区周边的道路保洁,常来这儿接水喝,每天到这里来歇脚的人还挺多。“环卫爱心驿站的环境舒适,配有空调,天冷或天热时就会打开。这里不仅备有风油精、创可贴、速效救心丸等医用物品和常用药品,还可以接热水、热饭,为我们这些户外劳动者提供了很大便利。”在客厅座椅上看电视进行短暂休息的一位环卫女工对记者说。

环卫工人在阅览室看书

    赵瑞红手脚麻利,一会儿拖地,一会儿擦桌椅,一会儿清洗水池,001号环卫爱心驿站里整洁有序、窗明几净。她领着记者参观了环卫爱心驿站,这是一个两室一厅的套房。西南的房间是书房,里面有沙发、茶几与桌椅,书架靠墙立在屋子西侧,架上摆着不少世界名著与畅销书籍,报栏内的报纸也是新的。书房的隔壁是棋牌室,两张方桌,8把椅子,还有一个小沙发,跳棋与象棋整齐地摆放在桌子中央。北侧是洗漱间,冰箱、水箱、水池等都设在这里。屋子里,吊兰与绿萝随处可见,为爱心驿站增添了几抹绿意。“这些都是我闲暇时栽的,多种些花草可以让驿站更温馨、更有生机,这样才更像个家。”赵瑞红腼腆地说。

    在环卫爱心驿站大厅的电视柜中,记者看到了一个蓝色的档案盒,里面记载着驿站成立以来,这里的物品使用情况。记者看到,来这里的不仅有环卫工人、司机、快递小哥,还有一些过路的市民,有人进来接水喝,有人进来借打气筒、雨伞,还有的人是来看书的。“爱心驿站显示着一座城市的温度,我一定给大家做好服务,让这里成为户外劳动者的第二个家。”赵瑞红笑着说。

网友声音

爱心驿站 可以再多些

□记者 邓娴

    我市户外劳动者驿站的建设为广大户外劳动者提供了劳累时的歇脚地、寒冬里的避风港,不仅受到户外劳动者称赞,也被众多网友点赞。11月18日,记者采访部分网友时,他们表示,这样的爱心驿站应该多建些。

    网友“巴拉巴拉唉”说:“建设爱心驿站对户外劳动者来说很有必要,我经常从文明大道东段经过,那里的一个工地上的工人中午吃饭都是在户外,天热时是这样,这么冷的天也在外边吃,多冷,要是附近有爱心驿站,建筑工人就不会在外受冻了。”

    网友“大力山海官”说:“爱心驿站周末通常是不开门的,但环卫工人、交警、快递小哥等户外劳动者周末是不休息的,这对户外劳动者来说是不方便的。如果一些爱心驿站能够建设成自助服务模式,即使节假日爱心驿站也能及时为户外劳动者提供帮助。”

    网友“balabala001”说:“有的爱心驿站不但建得漂亮而且服务设施也完善,但爱心驿站建设还是应该点多些、面广些,可以联合营业网点、门店等,建一些小型而温馨的爱心驿站,可能一杯开水、几把座椅就能解除户外劳动者的疲劳。”

    采访中,众多网友表示,户外劳动者为我们的幸福生活奔波忙碌,为他们创造舒适的生产生活环境很有必要,相关部门要切实把爱心驿站建好、管好、用好,让户外劳动者真正感受到热情的服务,感受到社会对他们的关爱和尊重。同时,要加大对爱心驿站的宣传推广力度,让广大户外劳动者知道周边爱心驿站的具体位置、服务设施等,提高爱心驿站的知晓率、使用率,让户外劳动者随时都能找到歇脚的地方。

(图片由记者 高咪 高倩 提供 )

( 编辑:付亚丽 责任编辑:张丹 )

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