真诚服务暖民心——北关区扎实推进巡察社区工作掠影

2019-10-29   来源:安阳日报

原标题:真诚服务暖民心

——北关区扎实推进巡察社区工作掠影

志愿者带领碧水社区的孩子们一起活动

□记者 申昕 文/图

    “自从我们这里开展了巡察社区工作,楼院垃圾被清理了,楼道变敞亮了。”“对,我们小区里还铺设了绿化草坪,安装了门禁系统,就连社区干部的服务态度都变得更好了!”10月25日上午,在北关区碧水社区的文化服务中心内,两位正在下棋的老大爷提起正在开展的巡察社区工作,不约而同地赞不绝口。

    在碧水社区,还有一个充满朝气与活力的存在,那就是“青鸟加油站”,它以兴趣班的形式将小区的青少年聚在一处,给孩子们带去知识与欢乐。“‘青鸟加油站’是我们社区创新服务模式,由社区、社工和社会组织‘三社’联动,以碧水社区青少年为服务对象所开展的一系列活动,它以兴趣培养、团队协作、人际交往等形式促进青少年更好成长、更快成长。”碧水社区党支部书记郭月明向记者介绍,“这正是我们以区委巡察整改为契机,为强力推进社区党的建设、打造服务型社区所迈出的一步。”

    今年以来,北关区委巡察组相继走访了辖区内36个社区,针对轻机南社区群众反映的楼院垃圾堆积问题,巡察组立即核实交办,督促社区及时清理,并建立了常态化保洁机制;在巡察盘庚中社区时,着力从清理楼道、完善监控设备等方面提出了10余条建议,推动社区网格建设常态化,实现了由“一时整洁”到“持久整洁”转变,尤其是向阳路五号院至九号院,摇身变成了环境优美的亮点楼院……区委巡察组在巡察社区的过程中,共发现问题202个,移交问题线索31个,运用“四种形态”处理20人,化解信访矛盾7件,解决暖气、煤改气等民生问题161个,惠及4000余户社区居民。

    “为了充分发挥巡察的‘利剑’作用,巡察组编制增至12人,建立了148人的巡察村居人才库,挑选了一批素质好、能力强、作风硬的干部参与巡察工作。”区委巡察办主任张强对记者说,“我们还通过印制公告、公开电话、开通邮箱等多种途径,鼓励群众举报,然后认真调查,逐一核实,严肃办理。找准病灶开良药,让群众看到整改行动、增强信心、充满希望。”

    近年,北关区委巡察组对群众反映的实际问题即知即改、及时解决,促使社区治理水平不断提高,把基层服务送到了群众的心坎上。区委巡察组切实抓住城市社区特点,按照“一居一策、分类实施、问题导向、依规依纪、全域覆盖”的总思路,把严密组织作为基本前提,把问题导向作为重要手段,把探索创新作为破难之举,扎实推进巡察社区工作高质量发展,真正做到了严党风、建机制、聚民心。

( 编辑:孙影影 责任编辑:朱琨 )

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