香格里拉社区:牵来“市场之手” 服务社区居民

2018-04-16   来源:安阳网-安阳日报
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原标题:牵来“市场之手” 服务社区居民

——文峰区香格里拉社区走访见闻

□记者  常秀明

    “丁零零,丁零零……”4月13日上午刚上班,文峰区永明路街道香格里拉社区的电话就响起来了。“是行动不便的张大爷。”社区工作人员秦芳看了看来电显示,接起电话。“我家的抽油烟机和其他电器该清洗了。让人家来的时候顺便给买一把青菜、一块钱的豆腐。”“好咧,马上给您联系。”秦芳挂了电话立刻与社区签约合作的蓝动力清洁服务公司联系。得到清洁服务公司工人的回复后,秦芳马上给张大爷回了电话。据了解,该社区引进了20多个市场化服务单位,为居民提供小到开锁、清洁,大到教育培训、汽车维修等服务。

    “社区给联系的服务单位价格便宜又贴心。”说起社区引进的市场化服务,居民韩子清赞不绝口。去年冬天,由于自己工作忙没有时间打扫房间,韩子清联系了蓝动力清洁服务公司。工人来了以后,看见只有老人在家,不仅把房子按照要求打扫干净,还帮老人买菜、洗菜,热情又贴心。“关键是价格还便宜。”韩子清说,按市场价应收330元的清洁费,工人只收了260元。

    居民王淑芳说:“社区请来的家政服务公司可帮了我的大忙了。只要给社区一打电话,人家就上门来了,价格便宜服务好。最重要的是,因为是社区介绍的,我们很放心,不必担心上当受骗。”

    “社区引进的市场化服务单位都是经过严格挑选并与社区签约的。”香格里拉社区党总支书记、社区主任靳丽伟对记者说,一年多来,该社区通过对辖区居民走访、调查,针对居民的生活需要,先后引进了20多家市场化服务单位,在社区备案,成为社区的签约服务单位。社区充分利用服务单位的专业优势和人才优势,以无偿、抵偿或有偿的方式为居民提供各种市场化服务,既保证了为社区居民服务的可靠性,价格上也有适当优惠。

    “这些市场化服务单位在为居民服务时,发生了很多感人的故事。”靳丽伟说,社区一对年逾60岁的老夫妻有一个身患残疾的孩子,他们需要家政服务,社区就帮他们联系了签约的家政公司。家政公司的工作人员上门服务后,不仅没有收这对老夫妻的服务费,还与他们建立了长期联系,经常上门义务帮忙干家务。

    “除了安全和优惠,这些市场化服务单位还定期在社区开展公益活动,义务为居民提供服务。”靳丽伟介绍,从周一到周六,几乎每天都有签约的市场化服务单位在社区开展公益活动,免费为居民清洗电器、验光、体检等。除此之外,该社区还整合辖区市场资源,组织生圣美瑜伽馆、贝尔安亲托育机构、同乐药房等市场服务组织为辖区居民举办相应的讲座,帮助大家了解养生知识,树立健康的生活习惯。

    “每周二是免费清洗眼镜。”这个时间,居民韩润记得很清楚。他喜欢看书,年纪大了又离不开老花镜,难免磕碰和弄脏眼镜,宝买眼镜店每周二都到社区为居民免费维修和清洗眼镜。“我一般都不会错过。”韩润笑着说。“上周去儿子家了,这周四我要去社区免费清洁电风扇。”张大妈最惦记的是每周四蓝动力清洁服务公司为居民免费清洗小家电。一年下来,居民能省一笔不小的开支。

    “牵来‘市场之手’为大家服务,是一举多赢的好事情。”靳丽伟说,这20多家市场化服务单位进入社区为居民服务,大家彼此熟悉,相互帮助,从某种意义上来说,也帮助社区解决了许多问题。这些单位有了稳定的客户,居民也能享受团购的优惠。

    记者在采访中了解到,社区引进市场化服务,打开了居民的心门。在为社区居民创造更多交流机会、搭建沟通桥梁的同时,居民之间也因社区文化而建立了和睦、友爱的人际关系,促进了社区的和谐健康发展。

(  责任编辑:张晓萌 )
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