办张会员卡 店家“玩消失”

2018-04-11   来源:安阳网-安阳晚报
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□记者 王浩

    “我之前在这家饭店吃过几次饭,没想到如今饭店倒闭了,我的会员卡里还有几百元没用呢。”4月8日,市民简先生向记者抱怨,“我在办卡时留有联系电话,我认为饭店在关店前应该通知消费者一声。”

    储值卡、会员卡、健身卡……如今,像这样“先存钱,后消费”的预付卡以打折让利、升级服务为“卖点”,正“占领”着大批市民的钱包。但是在这些折扣、让利的背后却潜藏着危机。

    “我去年在文峰大道和梅东路附近的迪乐餐厅第一次吃饭的时候,感觉该店菜品的口味不错,就办了500元的卡。”简先生说,“当时这家店规模不小,装潢不错,生意也挺火的。但我自从办卡后一共去吃了两三次,后期没时间就一直没去。”

    “我前几天开车路过这里时,发现这家店已经没有了,现在换成了一家幼儿园。我想方设法联系原来的店主,可已经联系不上了,也不知道原来的店搬到哪里了。”简先生说,他卡里现在还剩几百元没有消费。

    消费者在公司或者个体商户处办理会员卡、储值卡、健身卡等,但是没过多久,这些公司或者商户就人去楼空,想找老板追讨债务却苦于找不到人。面对这种情况,消费者该如何维护自己的权益?这些商家又将承担哪些后果呢?

    国厚律师事务所律师宋昆表示,如饭店在工商部门的注册为个体工商户,饭店所办理的储值卡属于双方的债权债务,饭店的经营业主应当对此债务承担无限连带责任。消费者有权在工商部门调取饭店的工商注册信息,然后向经营业主提起民事诉讼要求退还款项,法院可视情节作出缺席判决,最后消费者以此申请法院强制执行;如经营业主继续拒绝履行,法院可以限制其高额消费及纳入失信人名单,情节严重的,可以拒不执行判决、裁定罪追究其刑事责任,最高处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。

    面对这些陷阱,消费者要如何避免?对此,市消协提醒广大消费者,在购买预付卡时应注意:首先,办卡前要详细了解持卡消费的服务项目;其次,对规模较小、经营管理状况不佳、未能证明其合法经营的商家要慎重选择;此外,消费者办卡消费最好同商家签订书面协议,对相关内容作出明确规定;最后,消费者办卡时一定要索取发票,以便在发生消费纠纷时投诉有依据。

( 编辑:任静雅 责任编辑:张晓萌 )
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