“微平台”架起“连心桥”

2018-03-13   来源:安阳网-安阳晚报
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原标题:“微平台”架起“连心桥”

——全市两级法院2017年涉农精品案件系列报道之七

□记者 王璐 实习生 翟雪词

    随着经济社会的发展变化,司法需求也呈现出多元化、复杂化的特点。为充分发挥人民法院的职能作用,及时化解各类纠纷,文峰区人民法院开启多元化解矛盾纠纷新模式,推出视频调解、微信调解等服务,提升了司法公信力,为当事人快速解决问题再添一条有效渠道。

    “真是没想到,平时聊天、看新闻的微信和视频居然也能用来打官司。”近日,杨某在电话中向记者表达了对文峰区人民法院法官的感谢。感谢他们利用微信和视频帮其解烦忧,不仅免去了他来回奔波的劳顿,也极大地减轻了诉累。

    杨某2016年3月11日与被告安阳市某公司商定,由杨某承包5个小区的墙面粉刷工作,于2016年12月30日完工。杨某从该公司离职后,工资未结清。经核对,被告安阳市某公司欠杨某工资及材料款共计5万元。杨某多次讨要,该公司负责人总是推诿,拒不支付工资。无奈,杨某选择了诉讼维权,要求该公司支付其工资款和材料款。但杨某身在外地,还需要照顾生病的老人,无法来到法院。为了减少杨某往返参加诉讼程序的成本,尽快化解矛盾纠纷,该院调解员添加了杨某的微信,通过远程视频及时与其进行沟通,并多次与被告安阳市某公司联系,明以义,晓以弊,使该公司负责人认识到事态的严重性,转变了态度。最终,杨某与该公司达成协议,由该公司在限定日期一次性给付原告杨某工资款及材料款共计5万元,杨某及时拿到了工资,案件圆满解决。

    现代信息技术的迅速发展和广泛使用,拓展了人民法院诉讼服务的时间和空间,利用互联网,采取多种手段化解矛盾,可以为当事人提供贴心和暖心的服务,最大限度满足群众多元化司法需求。近年,该院充分运用互联网、微信等现代通信技术,通过远程视频,跨地域、跨时间解决问题,有效帮助不能及时到庭的当事人,方便当事人诉讼,减轻诉累,实现即时沟通、即时解决问题,公正、高效、快速地保障当事人的合法权益。

( 编辑:任静雅 责任编辑:张晓萌 )
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