新华社成都10月15日专电(记者黄毅)日常生活中,街面、楼道张贴的提供商品和服务的“小广告”比比皆是,其提供的商品和服务质量如何呢?四川省消委会日前发布消费警示提醒广大消费者,这些“小广告”虚假宣传蒙骗消费者的案例不胜枚举,切勿轻信“小广告”。
四川省消委会表示,街面、楼道张贴的提供商品和服务的“小广告”,绝大部分是由未取得合法经营资格的流动人员张贴的,广告上不仅没有相关行业许可标志而且没有标明固定经营地址。而许多消费者为图方便和便宜仍然选择了小广告上的项目,其质量无法得到保障,权益遭受侵害的情况时有发生。
四川省消委会举例说,消费者熊某通过小区楼梯间内张贴的“小广告”联系维修人员为自己的空调移机,维修人员将熊某的空调移装至新房后,却以空调缺氟和漏气为由额外收取了熊某加氟费和零件费。事后,熊某认为该维修人员在搬运前未对空调进行任何检查,搬运后却提出需加氟换设备等要求,是巧立名目乱收费,遂到消委会投诉。经过调查,确认该维修人员是无固定店铺,也无任何营业执照的无证流动人员。最终,由于找不到经营者,消费者熊某的权益无法维护。
四川省消委会提醒广大消费者:切勿轻信“小广告”。根据《中华人民共和国广告法》和《国务院城市市容和环境卫生管理条例》等法律法规中的相关规定,乱贴、乱涂画“小广告”损害影响市容市貌,皆属于违法行为。消费者要认清“小广告”的本质,自觉抵制这一行为,不要轻信“小广告”上的宣传。
四川省消委会过去接受的投诉和咨询表明,“小广告”虚假宣传蒙骗消费者的案例不胜枚举,由其引发的消费纠纷更是屡见不鲜。而发生侵权事件时,由于找不到营业地点和缺乏相关的正规票据,一旦经营者“脚底抹油”开溜,消费者就难以依法维护自身权益。
四川省消委会提醒消费者,务必选择有资质的正规经营者提供商品和服务,当心因一时贪图便宜和方便而上当受骗,使自己在承受精神、经济双重损失的同时还难以维权。(完)
|