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市委书记李公乐到市信访局接待来访群众
发布日期:2017-08-03   文章来源:安阳网-安阳日报   
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原标题:李公乐在市信访局接待来访群众时强调

用心做好信访工作 给信访群众一个明确的结果

□记者 王慧敏

    昨天,市委书记李公乐到市信访局接访室接待来访群众,认真倾听群众呼声,耐心解释相关政策,与来访群众面对面交流,现场为他们排忧解难。

    市委常委、秘书长盖兆举,市委常委、常务副市长陈志伟参加接访。

    当天上午,李公乐来到市信访局接访室,首先就他5月10日接访的9起案件落实情况听取了各责任单位办理、办结情况汇报,强调要认真处理信访案件,采取切实措施,确保信访案件件件有着落、事事有结果。

    随后的接访持续到12时45分。其间,李公乐热情接待了10批次来访群众,反映的问题涉及医疗保险、工资待遇、拆迁补偿、小区配套设施建设、企业改制、退休手续办理等内容。他认真倾听每一位来访群众的诉求,围绕群众反映的问题进行深入沟通交流,向群众解释政策、说明情况,力求给来访群众一个明确的答复。对于能够现场解答的问题,李公乐依据政策给予答复;对于需要调查或协调处理的问题,当场联系有关部门负责同志,要求迅速调查事情缘由,明确案件办理时限,依据法律法规,尽快研究解决问题,尽早给群众一个满意答复。

    李公乐在接访中强调,要用心做好信访工作,依法依规公平公正解决群众合理诉求。要按照“谁接访、谁负责”的原则一抓到底,及时有效化解矛盾,给群众一个明确结果,确保社会大局和谐稳定。

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   责任编辑:张晓萌
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