问：我开通了《大鼎手机报》，为什么经常无法成功收看？

答：可能有如下原因造成：
1.确认手机具有收发彩信功能且开通GPRS服务；
2.手机内存不足不能接收；
3.手机在信号盲区或者信号不好时，也会出现接收不到的情况；
4.手机较长时间关机，也会导致接收不到《大鼎手机报》；
5.一些手机接收彩信的大小有限制，超过限制后，就会出现收不到《大鼎手机报》或显示不完整的情况。
感谢你对大鼎手机报的支持！

问：《大鼎手机报》每天几点发布？
答：《大鼎手机报》的发布情况为：每周一至周五早8时、晚6时两次播发，周六上午9时30分发送一次周末版。感谢你对大鼎手机报的支持！

问：为什么我收到的手机报总是不全，每次都是只有10页？
答：可能是由于您的手机对彩信的大小进行了限制，建议您详细看看手机说明书上关于彩信设置方面的内容，或者到附近移动营业厅咨询。感谢你对大鼎手机报的支持！

问：我的手机一直都能收到手机报，但最近我的大鼎手机报接收时都是无内容，下载后也是接收失败，请问是什么原因？
答：最近没有接收到可能是因为接收超时引起的，建议您经常开关机一下，及时的清理手机内容。感谢你对大鼎手机报的支持！

问：怎样删除手机报？
答：在手机收件箱里，像删除其他正常短信一样删除手机报。感谢你对大鼎手机报的支持！

问：为什么这一条没看完另外一条就出来啦？
答：这是某些手机自带的翻页功能，请用户详阅自己的手机说明书。感谢你对大鼎手机报的支持！

问：阅读大鼎手机报，是否还需要支付GPRS流量费？
答：阅读大鼎手机报，需要开通GPRS，但不需要支付GPRS流量费。感谢你对大鼎手机报的支持！

问：手机关机或不在服务区，收到的手机报彩信会丢失吗？
答：彩信会自动保存在彩信中心一段时间。开机或进入服务区后即可成功接收到彩信。感谢你对大鼎手机报的支持！

问：我的手机是3寸屏幕，看手机报只能看半屏，下半屏是读取进度，这是手机设置问题还是你们发送的格式问题？
答：您可以直接到就近的移动公司营业厅检查一下手机的设置情况。感谢你对大鼎手机报的支持！

问：为什么有时接收大鼎手机报不准时？答：因为我们的彩信发送是通过中国移动的GPRS网络实现的，如果当时的GPRS网络不稳定或信号不佳，或者该地区的彩信中心出现瞬时堵塞情况，就可能导致您接收彩信延迟，但一般不会延迟太久。感谢你对大鼎手机报的支持！

问：收发和查看手机报彩信时，影响电话呼入吗？
答：手机在收发彩信时不影响电话呼入。手机在通话时，可以接收到新彩信通知，但无法接收彩信内容，在通话结束后手机将自动重新接收彩信。感谢你对大鼎手机报的支持！

如有其他疑难问题请拨打中国移动客服电话10086